الشركة السعودية للكهرباء ملتقى سنوي

تنظم الشركة السعودية للكهرباء ملتقاها السنوي الثاني عشر لإدارة الجودة الشاملة بمدينة جدة يوم 29 / 10 / 1428ه تحت عنوان / الجودة والابداع دعم واقتناع / .
وأوضح نائب الرئيس للشؤون العامة بالشركة السعودية للكهرباء عبدالسلام بن عبدالعزيز اليمني أن الشركة تهدف من إقامة الملتقى إلى تنمية مهارات وقدرات منسوبيها والمساهمة في التعريف بثقافة وتطبيقات الجودة الشاملة وتعزيز أواصر التواصل وتبادل المعلومات لأحدث وأفضل المفاهيم والتطبيقات الحديثة في مجال إدارة الجودة الشاملة .
وأفاد ان برنامج الملتقى هذا العام يشمل محاور دور القيادة في تحقيق التميز والإبداع في المنظمات وجودة الخدمة ورضا العميل وأفضل الممارسات والتطبيقات العملية المحلية والعالمية في إدارة الجودة الشاملة بالإضافة إلى محاور الجودة في ظل المنافسة ومفهوم التغير وأنواعه وقياس الأداء لتحسين العمليات .
وبين اليمني انه سيشارك بالملتقى اكاديميين ومختصين في الجودة من قطاعات الأعمال المختلفة الحكومية منها والصناعة والخدمية والتعليمية والطبية والمالية إضافة إلى عدد من منسوبي الشركة الذين سيقدمون اوراق عمل تتناول موضوعات قياس الأداء الإستراتيجي منهجية مستقبلية للتحسين المستمر وأثر مسارات العمل الآلية في تحسين خدمة العميل وجودة الخدمة طوق النجاة في عصر العولمة واكتشاف مواهب الموارد البشرية واثرها في زيادة الجودة والانتاجية والتغيير مفاهيم ومعوقات وآلية الربط بين القيادة والإبداع .
وأشار اليمني إلى أن الشركة ستكرم خلال الملتقى 10 فرق متميزة من فرق الجودة بالشركة التي أنجزت مهامها خلال العام الماضي وخرجت بتوصيات ساهمت في تحسين الأداء وتقليص التكاليف.
تجدر الإشارة إلى ان الشركة السعودية للكهرباء هي إحدى الشركات الرائدة في تطبيق الجود الشاملة حيث بدأ تطبيقها عام 1994م وتم خلال هذا العام تشكيل أولى فرق الجودة لتستمر بعدها الشركة في تشكيل الفرق سنوياً وبلغ عدد الفرق التي تم تشكيلها حتى الآن نحو 1000 فريق جودة .
وتعرف الشركة مفهوم إدارة الجودة الشاملة على انه منهج إداري اساسه العمل الجماعي ومشاركة جميع المواطنين والتحسين المستمر للعمليات المختلفة مع الإستخدام الأمثل للموارد المتاحة لتحقيق رضا العميل الداخلي والخارجي.
// انتهى // 1413 ت م