الإعلام الخيري بالشرقية يناقش إدارة الأزمات الإعلامية بالعمل الخيري

نظمت جمعية عنك الخيرية، بالتعاون مع لجنة التنمية الاجتماعية الأهلية بحي الروضة بالدمام، مساء اليوم ديوانية إعلاميي القطاع الخيري بالمنطقة الشرقية، حيث ناقش الإعلاميون والعاملون والمهتمون بالقطاع الخيري بالمنطقة الشرقية إدارة الأزمات الإعلامية بالعمل الخيري، وذلك بمقر لجنة تنمية الروضة بالدمام .
واستعرض مستشار التواصل الاجتماعي في مجلس المنطقة الشرقية ومؤسس حساب صوت الشرقية راكان العيادة إدارة الإعلام الخيري لأزمات القطاع ، وقوة التأثير في وسائل التواصل الاجتماعي، وأخطاء التصميم والنشر في قطاع العلاقات العامة والإعلام الاجتماعي والمنافسة بالمحتوى المتميز .
من جانبه أكد الإعلامي والمختص في الإعلام الخيري محمد فؤاد غنيم أهمية اللقاء الذي يضم عددا من جمعيات المنطقة الشرقية، ودوره في تبادل الخبرات بين العاملين بالقطاع، كاشفاً عن دراسة أجريت في مجال الإعلام الخيري شملت 127 مديراً للجهات الخيرية، ودلت نتائجها على ضعف العاملين بالعلاقات العامة والإعلام في القطاع الخيري من حيث المهارات الوظيفية، مشيدا بدور هذا اللقاء في تنمية مهارات العاملين بالقطاع، مطلقاً دعوة للمراكز التدريبية المتخصصة في العمل الخيري لبناء برامج تأهيلية للعاملين في العلاقات العامة والإعلام بالجهات الخيرية، بالإضافة إلى دعوة المؤسسات المانحة لدعم البرامج التأهيلية لمسؤولي العلاقات العامة والإعلام بهذه الجهات .
وشدد على ضرورة اهتمام الجهات الخيرية بوسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني لها وتفعيل عملية التجاوب السريع مع استفسارات الجمهور عبر هذه الوسائل، لافتاً النظر إلى أن هذه الوسائل الإلكترونية تعد واجهة المؤسسة الخيرية لدى المجتمع، وتسهم بشكل كبير في تشكيل الصورة الذهنية لها ، وأن سبل نجاح العلاقات العامة والإعلام في المؤسسات الخيرية تبدأ بتحديد الجمهور المستهدف.
وأشار غنيم إلى أهمية كسب صداقة وتعاون الإعلاميين، وإعداد المواد الجاهزة للصحافة والإعلام، والاهتمام بالمضمون والقالب الفني للرسالة، واختيار الأوقات المناسبة لبث الرسائل الإعلامية، واستخدام التقنية الرقمية في العرض والتسويق، واستخدام واستبدال الكلمة بالصورة، والصورة بالفيديو قدر المستطاع لتكون أساس التواصل والتأثير وتبسيط رسالة المحتوى ليفهمها الجمهور، واستخدام القصص الإنسانية الحية ، مبيناً تأثير الإعلام على تنمية موارد الجهات الخيرية وأثره على الداعمين والجهات المانحة في اتخاذ قرار الدعم .