"هيئة السياحة" تحقق أعلى نسب قياس في برنامج التعاملات الإلكترونية "يسّر"

حصلت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني, على أعلى نسب قياس في برنامج التعاملات الإلكترونية "يسّر"، محققة بذلك جائزة الريادة الإلكترونية للمرة الثالثة على التوالي، من بين 166 جهة حكومية مشاركة في البرنامج خلال دورته الرابعة للعام 2016م، التي ستقام الأربعاء 28 ذو القعدة 1437ه الموافق 31 أغسطس 2016م, وذلك بمقر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الرياض.
وتعد هذه الجائزة امتداداً لنجاح الهيئة في تبني مفهوم الحكومة الإلكترونية منذ تأسيسها حتى أصبحت نموذجاً يحتذى به في تطبيق التحول الإلكتروني الذي تعتمده في إجراءاتها الإدارية، مما أهلها لتصبح في مقدمة الجهات الحكومية من حيث اعتمادها الكلي على الأنظمة الإلكترونية في تعاملاتها الإدارية الداخلية منها والخارجية.
ووضعت هيئة السياحة والتراث الوطني، خطة واضحة ومدروسة للتحول الإلكتروني منذ نشأتها، وذلك باستخدام أنظمة متقدمة للأعمال الإدارية الإلكترونية، حيث تجاوز عدد الخدمات الإلكترونية المقدمة من الهيئة أكثر من 60 خدمة للأفراد وقطاع الأعمال، الأمر الذي أسهم في حصول الهيئة على جائزة التميز في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عام 2011م من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، بعد ما أصبحت نموذجا للمنشأة الحكومية التي تتبنى مفهوم الإدارة الإليكترونية وأثبتت تفوقها في هذا المجال وبأقل التكاليف.
كما حصلت الهيئة على جائزتين من معهد الشرق الأوسط للتميز بالخدمات الإلكترونية السياحية عامي 2010 م و 2013م، ونالت بوابة المشتريات والعقود الإلكترونية جائزة التميز القياسي الأمريكي من جمعية التسويق الإلكتروني على الشبكة العالمية عام 2011م, وحرصت الهيئة على إظهار نموذج متميز بالبوابة الرسمية للهيئة فقد تم توفير جميع الخدمات والمعلومات التي يحتاجها أي مهتم أو سائح بأحدث التقنيات وبأعلى معايير الجودة مما أسهم في حصولها على المركز الأول لأفضل بوابة حكومية على المستوى العربي عام 2011م من المنظمة العربية للتنمية الإدارية التابعة لجامعة الدول العربية.
وأولت الهيئة اهتماماً بالموارد البشرية لديها إيماناً منها بأن جهود العاملين عليها وسهولة التعاملات اليومية يسهم بشكل كبير في تصدر الهيئة وتميزها وتحقيقها أعلى المقاييس العالمية، حيث تم تطوير بوابة داخلية للمسؤولين يتم من خلالها إنجاز جميع الخدمات الخاصة بهم بشكل إلكتروني بكل يسر وسهولة ومنها حصلت الهيئة على جائزتين لتميز البوابة الداخلية الأولى من مؤسسة نيلسون نورمان الأمريكية عام 2013م والثانية من الشركة الاستشارية الكبرى بقطاع الأعمال Global Leaders We - Conect و مقرها العاصمة الألمانية برلين بتصنيف الابتكار والتكامل التقني عام 2014م.