قام فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة الرياض ب 1369 جولة ميدانية تفتيشية ضمن الخطة الموسمية للصيف، شملت مرافق الإيواء السياحي من فنادق ووحدات سكنية مفروشة داخل المدينة وخارجها في نطاق فنادق الطرق، إضافة إلى النزل السياحية، وأنشطة وكالات السفر، ومنظمي الرحلات. وأوضح مدير الهيئة المكلف بمنطقة الرياض عجب بن محمد العتيبي، أن هذه الجولات التي يقوم بها المختصين في الفرع، تأتي في إطار التأكد من نظامية هذه الأنشطة، ومستوى النظافة في قطاع الإيواء, والتأكد من وجود تراخيص لمزاولة النشاط وإبرازها في أماكن واضحة، مع تتبع الشكاوي والبلاغات الواردة للفرع من النزلاء والمستفيدين ومعالجتها والتعامل معها وفقاً للإجراء النظامي ووفقاً لأنظمة الهيئة ولوائحها التنفيذية، إضافة إلى مراقبة تحقيقها لوسائل السلامة في التشغيل. وأبان أن الهيئة تكثف جهودها خلال الإجازة الصيفية بهدف خدمة السياحة المحلية ودعم الأنشطة السياحية بالمنطقة، من خلال حملات الرقابة والتفتيش على منشآت الإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة والرحلات السياحية، للتأكد بشكل متواصل من جاهزية المنطقة سياحياً وجودة الخدمات المقدمة في الأنشطة السياحية. وأكد العتيبي أنه تم إعادة بعض المبالغ لمجموعة من نزلاء الوحدات السكنية وعملاء وكالات السفر خلال هذه الجولات، وأيضاً إصدار العقوبات على منشآت أخرى مخالفة لأنظمة الهيئة سواء من خلال الغرامات المالية أو إغلاق المنشآت المخالفة، مبيناً أن إغلاق هذه المنشآت يأتي في إطار جهود الهيئة الرقابية على جميع منشآت الإيواء السياحي في المملكة وذلك بهدف تحسين أداء وجودة الخدمات التي تقدمها مرافق الإيواء السياحي للنزلاء. وذكر أن "سياحة الرياض" قامت بجهود كبيرة في موسم الصيف، حيث تم التنسيق مع الفنادق ومنشآت الإيواء وكالات السفر ومنظمي الرحلات لتقديم برامج وعروض سياحية في الصيف، وتوفير عروض في عدد من الفنادق والرحلات والبرامج السياحية، وفي مجال التسويق السياحي في المنطقة نفذ الفرع حملة إعلامية ومعلوماتية لصيف العام الحالي، بجانب التنسيق مع عدد من الجهات ودعمها لتنظيم عدداً من المهرجانات السياحية هذا الصيف. وأشار مدير الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة الرياض المكلف، إلى أنه يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم الملاحظات والشكاوي عن طريق الاتصال بمركز الاتصال السياحي على الرقم "19988"، إضافة إلى الاطلاع على التزامات المنشآت السياحة المختلفة وما عليها من واجبات وما يترتب عن ذلك من مخالفات وإجراءات نظامية.
