" تكامل " ينظم برنامج " مهارات التعامل مع السائح " لمنسوبي وزارة الداخلية

ينظم مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية " تكامل " غدا، برنامج بعنوان ( مهارات التعامل مع السائح ) لمنسوبي وزارة الداخلية سيتعرف من خلاله 18 ضابطاً من القطاعات الأمنية المختلفة في المنطقة الشرقية على مهارات وأخلاقيات فن التعامل مع السائحين وأسس وأساليب الاتصال معهم من خلال تأديتهم لمهام عملهم الميدانية والمكتبية ، وذلك في فندق هيوليدي إن بمحافظة الخبر .
ويركز البرنامج الذي يفتتحه مدير عام الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني أمين مجلس التنمية السياحية في المنطقة الشرقية المهندس عبداللطيف بن محمد البنيان ، على تطوير مهارات الضباط في التعامل مع السائحين من جميع الجنسيات ، ويتطرق إلى بيان أهمية قطاع السياحة للمملكة اقتصادياً واجتماعياً وبيئياً ، الأمر الذي يعزز وجود آلية ترتقي بنوعية الخدمات التي يقدمها الضباط وأفراد القطاعات الأمنية المختلفة للسائحين ، أثناء القيام برحلاتهم السياحية في المنطقة الشرقية .
من جهته أوضح مدير عام المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) ناصر بن عبدالعزيز النشمي ، أنه للمرة الثالثة التي يقام فيها مثل هذا البرنامج في المنطقة الشرقية ، حيث أن المركز يهتم كثيراً بفعاليات هذا البرنامج ويسخر له كل الإمكانات لضمان نجاحه وتحقيق الأهداف المرجوة منه ، كما يحرص المركز على مشاركة أكبر عدد من الضباط، يمثلون جميع القطاعات الأمنية ، حتى تعم الفائدة عليهم وعلى الأفراد العاملين في القطاعات الأمنية قائلاً " إننا ندرك أن الضباط من المتدربين في البرنامج ، سيقومون بنقل المهارات التي اكتسبوها لمن يتولون تدريبهم من الأفراد في الدورات التأهيلية والتأسيسية في مدن ومراكز التدريب" ،مضيفاً أن البرنامج جاء نتاج التعاون المثمر بين "تكامل" وكلية الملك فهد الأمنية من ، ويستهدف تدريب ضباط القطاعات الأمنية العاملين كمدربين في مدن ومراكز التدريب التابعة لوزارة الداخلية .
وأبان النشمي أن البرنامج فرصة للضباط المشاركين كي يستفيدوا من الفعاليات والدورات و ورش العمل، للوصول إلى صيغة مثلى تحاكي مهارات التعامل مع السائح ، واصفاً البرنامج بأنه نموذج من نماذج الشراكة الناجحة المتعددة ، بين هيئة السياحة ووزارة الداخلية ، مقدماً شكراً وتقديره إلى المسؤولين كافة في الوزارة على ما يجده مسئولو الهيئة من تعاون كبير في لدعم وإعداد البرنامج وتصميم حقيبته التدريبية ، إلى جانب تسخير إمكانات المعهد الأمني التقنية في نظام القبول والتسجيل لإنجاح هذا البرنامج .