الجامعة الإسلامية تختتم برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية

اختتمت بالجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة أمس, المرحلة الأولى من برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية بالمدينة المنورة ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار، الذي تنفّذه الجامعة ممثلة في عمادة خدمة المجتمع, بالتعاون مع إمارة المنطقة.
وشهد البرنامج تنظيم الدورة التدريبية الخامسة بعنوان "أخلاقيات المهنة في بيئة العمل", التي قدّمها المدرب محمد بن سعيد العمري من معهد الإدارة العامة، وشارك فيها 30 موظفاً، وهدفت إلى تعريف المتدرّب بأخلاقيات المهنة في بيئة عمله لكي تنعكس إيجاباً على المستفيدين من المواطنين والمقيمين والزوار.
وأوضح عميد خدمة المجتمع الدكتور فهد بن مطيع المغذوي, أن الجامعة نفّذت حتى الآن خمس دورات تدريبية من البرنامج في مرحلته الأولى، استفاد منها حوالي 150 موظفاً من الجهات المستهدفة بالبرنامج بمنطقة المدينة المنورة، وشملت الدورات: مهارات التعامل مع الحجاج والمعتمرين والزوار، وأخلاقيات المهنة في بيئة العمل، وفن التعامل مع أنماط الشخصية، إضافة إلى تحليل المشكلات واتخاذ القرارات، ومهارات التعامل مع ضغوط العمل, مشيراً إلى أن البرنامج هدف إلى تعزيز القدرة الشخصية والمهنية للمتدربين، وإكسابهم المهارات والمعارف والسلوكيات اللازمة للوصول إلى التميز في تقديم الخدمة، إلى جانب مساعدة المتدربين على اكتشاف إمكانياتهم والتميز في شخصياتهم وطريقة أداء عملهم، وربط مفاهيم وتطبيقات التدريب بواقع عملهم.
وأفاد المغذوي, أن البرنامج أستهدف منسوبي عدة جهات بالمدينة المنورة هي: فرع وزارة الحج، وفرع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، ووكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، إلى جانب فرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، والمؤسسة العامة للأدلاء، فضلاً عن الجهات الأمنية والمعسكر الكشفي بالمدينة .
يذكر أن البرنامج دشّنه صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة المدينة المنورة الشهر الماضي حرصاً من سموه على تميز الخدمات المقدمة من القطاعات كافة للمواطنين والمقيمين والزوار والارتقاء بهاء إلى أعلى مستويات الجودة والكفاءة في الأداء، إضافة إلى العناية بزوار المدينة المنورة من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم بما يتناسب مع ما تبذله حكومة خادم الحرمين الشريفين - أيدها الله - من جهود في خدمة ضيوف الرحمن وزائري مسجد رسوله الكريم عليه الصلاة والسلام.