موظفو الجهات الحكومية يتدربون على التعامل مع الشخصيات المختلفة بالجامعة الإسلامية

انطلقت في الجامعة الإسلامية الدورة التدريبية فن التعامل مع أنماط الشخصية المختلفة" ضمن برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية بالمدينة المنورة ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار، الذي تنفّذه الجامعة ممثلة في عمادة خدمة المجتمع بالتعاون مع إمارة منطقة المدينة المنورة.
وأوضح عميد خدمة المجتمع الدكتور فهد بن مطيع المغذوي أن البرنامج يهدف إلى تعزيز القدرة الشخصية والمهنية للمتدربين، وإكسابهم المهارات والمعارف والسلوكيات اللازمة للوصول إلى التميز في تقديم الخدمة، كما يسعى إلى مساعدة المتدربين على اكتشاف إمكانياتهم والتميز في شخصياتهم وطريقة أداء عملهم، وربط مفاهيم وتطبيقات التدريب بواقع عملهم.
وقال إن هذه الدورة يشارك فيها 30 متدرِّباً، وتسعى إلى تزويد المتدرّب بالمعارف العلمية حول علم أنماط الشخصية وتطبيقاته، من خلال أشهر النظريّات والنماذج الحديثة، مع إكسابه مهارة استخدام الاختبارات لبعض تلك النماذج، وإمكانية تطبيقها مع أنماط المواطنين والمقيمين والزوار الذين يتعامل معهم.
وتحدّثت الدورة التي تستمرّ ليومين، ويقدّمها الدكتور نايف الحربي مدير عام فرع وزارة الشؤون الاجتماعية بالمدينة المنورة على فهم اختلاف الشخصيات وأهميته في التعامل مع الآخرين حتى لغير الموظفين، والقدرة على إدارة البشر من خلال سماتهم وخصائصهم الشخصية، مع التأكيد على أن التعامل مع الأشخاص ليس كالتعامل مع الآلات، لما يحتويه من جوانب عاطفية في التواصل، وضرورة تقدير مواقف الآخرين.
وتطرّقت الدورة إلى أنماط الشخصيات المختلفة وأساليب اتخاذ القرار وحل المشكلات في كل نمط منها، كما اشتملت على تدريبات عملية لتدريب المشاركين على اكتشاف أنماط الشخصيات بما فيها شخصيات المتدرّبين أنفسهم.
ويستهدف البرنامج منسوبي عدة جهات بالمدينة المنورة هي: فرع وزارة الحج، وفرع وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد، ووكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، وفرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، والمؤسسة العامة للأدلاء، والجهات الأمنية والمعسكر الكشفي بالمدينة.