محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئيس الفلسطيني: لا نريد دولة مسلحة ونطالب بانسحاب كامل للاحتلال من غزة    تركيا: أكثر من 410 آلاف لاجئ سوري عادوا إلى بلادهم منذ ديسمبر    ثالث وفاة جراء الحرائق في إسبانيا    هاتفيًا... فيصل بن فرحان ووزير خارجية هولندا يبحثان المستجدات الإقليمية والدولية    مدير حرس الحدود يشهد حفل تكريم المتقاعدين من منسوبي المديرية    نائب أمير الرياض يدشّن مشاريع تعليمية بقيمة تتجاوز مليار ريال    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    برنامج الراصد يحقق إنجازات استثنائية عبر منصات التواصل الاجتماعي    وزارة الرياضة تُعلن بدء مرحلة إبداء الرغبة وطلب التأهيل لمشروع مدينة الأمير فيصل بن فهد الرياضية    السعودية للشحن توسع قدرات أسطولها بطائرتين من طراز A330-300    المملكة تتوج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    الذهب يتراجع مع ارتفاع الدولار.. وبرغم آمال خفض أسعار الفائدة    الإنجليزي أوسيلفان يحسم تأهله إلى الدور ربع النهائي من بطولة الماسترز للسنوكر.. وحامل اللقب يغادر    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    سفراء الإعلام التطوعي يشاركون في معرض "لا للعنف" للتوعية بمخاطر العنف    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    تضخم أسعار المستهلكين في فرنسا عند 0.9%    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    دعت إلى تحرك دولي عاجل.. الأمم المتحدة تحذر من مجاعة وشيكة في اليمن    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    الأسمري يزف تركي لعش الزوجية    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    فلكية جدة تدعو لمشاهدة نجوم درب التبانة    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    موجز    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    وطن يقوده الشغف    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    متحدثون.. لا يتحدثون    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



(غرفة الرياض) تنظم دورة في التسويق الهاتفي النسائي
نشر في شمس يوم 23 - 11 - 2008

الفتاة سواء جامعية ﺃو ثانوية وتضعها في منصﺐ مسوقة للشركة.
وتضيف: "ماذا ننتظر من هذه المسوقة إن كانت لم تدرس فن الاتصال والمعاملة وكيف تكسﺐ ا لجمهو ر و كيف تعطي معلومات في وقت مناسﺐ وكيف تنفي شائعات عن الشركة وكيف تجذب زبائن معينين بأقل التكاليف؟
لكن ما يشاهد الآن هو ﺃن الكثير من الشركات تعطي انطباعا سيئا عن التسويق كمهنة". وقالت": إن الحل في إعادة تخصص التسويق إلى قيمته يأتي بالاستناد إلى توظيف مسوقات متخصصات يقمن بأعمالهن على ﺃكمل وجه دون شيوع الأقاويل عن الهدف من وراء استخدام النساء.
فيما اعتبرت رضية النهدي إدارية سابقة في إحدى شركات التسويق ينظم فرع الغرفة التجارية الصناعية النسائي بالرياض لقاءه الشهري ال12 لسيدات الأعمال مساء غد، تحت عنوان (مهارات التسويق الهاتفي).
ويسلط الضوء على ﺃهم الأسس التي يتم من خلالها جذب العميل وإقناعه بالمنتج كجانﺐ من فنون التسويق، حيث تتحدث وفاء المزيني مديرة قسم المبيعات بإحدى با لخبر: "إ ن ا لتسو يق صار وظيفة العاطل عن العمل" وتقول: "حتى المقيم الذي يفد إلى السعودية ولا يحصل على وظيفة، يعمل مسوقا في بداية الأمر حتى يجد ما يناسبه". وقالت النهدي إنه من الضروري اشتراط الشهادة الجامعية بالنسبة إلى المسوق إضافة إلى تحليه بمهارات شخصية لأنه سيواجه ﺃشخاصا من جميع الطبقات والعقليات والثقافات وتضيف قولها: "الشهادة وحدها لن تفيد دون المهارات الشخصية ا لتي لها ﺃ همية كبر ى في طبيعة العمل، هذه المهارات تفتقدها غالبية المسوقات محليا.
وﺃعادت النهدي سبﺐ الإقبال على التسويق من قبل الفتيات المواطنات إلى عدم توافر وظائف منا سبة لمؤ هلا تهن
الشركات عن هذا الموضوع، إذ إنها كفاءة وطنية ولها دورات تدريبية عدة في مجال خدمة العملاء. يذكر ﺃن الفرع دعا سيدات الأعمال والمهتمات بخدمات التسويق لحضور اللقاء والاستفادة منه؛ حرصا على إيجاد علاقة دائمة ومثمرة تعمل على تطوير كل ما يتعلق ببيئة الاستثمار النسائي.
وميولهن. مشيرة إلى ﺃن هدف ﺃصحاب العمل هو الربح بالدرجة الأولى، وقد رﺃوا ﺃن بإمكانهم تحقيق الأرباح عبر توظيف الفتيات كمسوقات. وواصلت: "ﺃصحاب العمل يستخدمون الفتيات كعامل جذب ﺃكثر من كونهن مسوقات".
ووصفت النهدي ﺃولئك التجار بأنهم "يسوقون الفتيات لا السلع". وﺃشارت إلى ﺃنه عند عقد مقارنة حو ل و ظيفة ا لتسو يق محليا ووضعها في الغرب، فإن الفارق يبدو شاسعا إذ تعتبر هذه الوظيفة هناك وظيفة مرموقة ويحقق ممتهنها دخلا عاليا، على ا لعكس مما هي عليه هنا.
من جانبهن، ذكرت فتيا ت يعملن ا لآ ن بمهنة ا لتسو يق ﺃ نهن يصادفن مواقف محرجة في الغالﺐ مع الزبائن، وقالت عفاف سلطان مسوقة في شركة تأمين، إنها وعند اتصالها بز بو ن لعر ض بو ليصة تأمين عليه، ﺃجابها بأنه لا يحتا ج إ ليها و لكنه سيشتري البوليصة من ﺃجلها. فاكتفت بالقول له شكرا وترسل له معلومات ا لبو ليصة بعد ما سد د ثمنها. وقالت إنها لو ﺃخبرت مديرها بما حصل فسيسخر منها لأن الأهم بالنسبة إليه هو بيع عدد ﺃكبر من البوليصات ﺃيا كانت ردود فعل الزبائن.
كما تؤكد (غالية ﺃحمد) مسوّ قة ﺃ يضا، تعر ضها وزميلاتها لمواقف كثيرة من هذا النوع، وقالت إن ﺃكثر المواقف تكرارا هو طلﺐ الزبون ﺃن توصل الفتاة المسوقة السلعة بنفسها بدلا من إرسالها عبر مندوب ﺃو بالبريد، وقالت إنه على الرغم من عدم الاستجابة لمثل هذه الطلبات إلا ﺃن مجرد


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.