برنامج الراصد يحقق إنجازات استثنائية عبر منصات التواصل الاجتماعي    السعودية للشحن توسع قدرات أسطولها بطائرتين من طراز A330-300    الأردن تدين خطة الاستيطان بمنطقة "E1" في الأراضي الفلسطينية المحتلة    العمري يشكر القيادة بالثقة الملكية لترقيته لرتبة لواء ركن في الحرس الوطني    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    المملكة تتوج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025    الذهب يتراجع مع ارتفاع الدولار.. وبرغم آمال خفض أسعار الفائدة    بلدية صبيا تكثف استعداداتها لموسم الأمطار وتحدد أولويات المعالجة    سفراء الإعلام التطوعي يشاركون في معرض "لا للعنف" للتوعية بمخاطر العنف    القيادة تهنئ رئيس جمهورية باكستان الإسلامية بذكرى استقلال بلاده    الإنجليزي أوسيلفان يحسم تأهله إلى الدور ربع النهائي من بطولة الماسترز للسنوكر.. وحامل اللقب يغادر    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    الكابتن علي ربيع ينضم للطاقم الفني لفريق الهلال تحت 16 عاماً    استقرار معدل التضخم في المملكة عند 2.1%    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    امطار على الحنوب ورياح نشطة على مختلف مناطق المملكة    للمرة الثانية على التوالي.. خالد الغامدي رئيساً لمجلس إدارة الأهلي بالتزكية    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    موجز    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الشريف يحتفي بزفاف تركي    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    دعت إلى تحرك دولي عاجل.. الأمم المتحدة تحذر من مجاعة وشيكة في اليمن    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    أسعار العقار ترتفع شمالا وتتراجع جنوبا    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    نائب أمير منطقة جازان يقدّم التعازي لأسرة معافا    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    المملكة تدين ما يسمى «رؤية إسرائيل الكبرى»    وطن يقوده الشغف    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين تصريحات رئيس وزراء حكومة الاحتلال الإسرائيلي بشأن "رؤية إسرائيل الكبرى"    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    سعود بن نايف يطلع على مستجدات أعمال "تطوير الشرقية"    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    أمير تبوك يكرم الفائزين بمسابقة إماره المنطقة للابتكار 2025    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    مشاركون بمسابقة الملك عبدالعزيز الدولية لحفظ القرآن: إقامة التصفيات النهائية بالحرم وسام شرف للمتسابقين    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



(غرفة الرياض) تنظم دورة في التسويق الهاتفي النسائي
نشر في شمس يوم 23 - 11 - 2008

الفتاة سواء جامعية ﺃو ثانوية وتضعها في منصﺐ مسوقة للشركة.
وتضيف: "ماذا ننتظر من هذه المسوقة إن كانت لم تدرس فن الاتصال والمعاملة وكيف تكسﺐ ا لجمهو ر و كيف تعطي معلومات في وقت مناسﺐ وكيف تنفي شائعات عن الشركة وكيف تجذب زبائن معينين بأقل التكاليف؟
لكن ما يشاهد الآن هو ﺃن الكثير من الشركات تعطي انطباعا سيئا عن التسويق كمهنة". وقالت": إن الحل في إعادة تخصص التسويق إلى قيمته يأتي بالاستناد إلى توظيف مسوقات متخصصات يقمن بأعمالهن على ﺃكمل وجه دون شيوع الأقاويل عن الهدف من وراء استخدام النساء.
فيما اعتبرت رضية النهدي إدارية سابقة في إحدى شركات التسويق ينظم فرع الغرفة التجارية الصناعية النسائي بالرياض لقاءه الشهري ال12 لسيدات الأعمال مساء غد، تحت عنوان (مهارات التسويق الهاتفي).
ويسلط الضوء على ﺃهم الأسس التي يتم من خلالها جذب العميل وإقناعه بالمنتج كجانﺐ من فنون التسويق، حيث تتحدث وفاء المزيني مديرة قسم المبيعات بإحدى با لخبر: "إ ن ا لتسو يق صار وظيفة العاطل عن العمل" وتقول: "حتى المقيم الذي يفد إلى السعودية ولا يحصل على وظيفة، يعمل مسوقا في بداية الأمر حتى يجد ما يناسبه". وقالت النهدي إنه من الضروري اشتراط الشهادة الجامعية بالنسبة إلى المسوق إضافة إلى تحليه بمهارات شخصية لأنه سيواجه ﺃشخاصا من جميع الطبقات والعقليات والثقافات وتضيف قولها: "الشهادة وحدها لن تفيد دون المهارات الشخصية ا لتي لها ﺃ همية كبر ى في طبيعة العمل، هذه المهارات تفتقدها غالبية المسوقات محليا.
وﺃعادت النهدي سبﺐ الإقبال على التسويق من قبل الفتيات المواطنات إلى عدم توافر وظائف منا سبة لمؤ هلا تهن
الشركات عن هذا الموضوع، إذ إنها كفاءة وطنية ولها دورات تدريبية عدة في مجال خدمة العملاء. يذكر ﺃن الفرع دعا سيدات الأعمال والمهتمات بخدمات التسويق لحضور اللقاء والاستفادة منه؛ حرصا على إيجاد علاقة دائمة ومثمرة تعمل على تطوير كل ما يتعلق ببيئة الاستثمار النسائي.
وميولهن. مشيرة إلى ﺃن هدف ﺃصحاب العمل هو الربح بالدرجة الأولى، وقد رﺃوا ﺃن بإمكانهم تحقيق الأرباح عبر توظيف الفتيات كمسوقات. وواصلت: "ﺃصحاب العمل يستخدمون الفتيات كعامل جذب ﺃكثر من كونهن مسوقات".
ووصفت النهدي ﺃولئك التجار بأنهم "يسوقون الفتيات لا السلع". وﺃشارت إلى ﺃنه عند عقد مقارنة حو ل و ظيفة ا لتسو يق محليا ووضعها في الغرب، فإن الفارق يبدو شاسعا إذ تعتبر هذه الوظيفة هناك وظيفة مرموقة ويحقق ممتهنها دخلا عاليا، على ا لعكس مما هي عليه هنا.
من جانبهن، ذكرت فتيا ت يعملن ا لآ ن بمهنة ا لتسو يق ﺃ نهن يصادفن مواقف محرجة في الغالﺐ مع الزبائن، وقالت عفاف سلطان مسوقة في شركة تأمين، إنها وعند اتصالها بز بو ن لعر ض بو ليصة تأمين عليه، ﺃجابها بأنه لا يحتا ج إ ليها و لكنه سيشتري البوليصة من ﺃجلها. فاكتفت بالقول له شكرا وترسل له معلومات ا لبو ليصة بعد ما سد د ثمنها. وقالت إنها لو ﺃخبرت مديرها بما حصل فسيسخر منها لأن الأهم بالنسبة إليه هو بيع عدد ﺃكبر من البوليصات ﺃيا كانت ردود فعل الزبائن.
كما تؤكد (غالية ﺃحمد) مسوّ قة ﺃ يضا، تعر ضها وزميلاتها لمواقف كثيرة من هذا النوع، وقالت إن ﺃكثر المواقف تكرارا هو طلﺐ الزبون ﺃن توصل الفتاة المسوقة السلعة بنفسها بدلا من إرسالها عبر مندوب ﺃو بالبريد، وقالت إنه على الرغم من عدم الاستجابة لمثل هذه الطلبات إلا ﺃن مجرد


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.