وجه وزير الحج الدكتور بندر حجار، بتشكيل فريق عمل يضم منسوبي الوزارة مع أعضاء من لجنة الحج والعمرة الوطنية التي تشرف على أعمالها الغرفة التجارية الصناعية في مكةالمكرمة، في خطوة لإيجاد آلية عمل قادرة على تحقيق السرعة في الإنجاز والارتقاء بمستوى خدمة ضيوف الرحمن، والعمل على بحث جميع المعوقات التي تواجه عمل القطاع ووضع الحلول المقترحة. وأوضح نائب رئيس مجلس إدارة الغرفة التجارية الصناعية بمكةالمكرمة المتحدث الرسمي باسم اللجنة الوطنية للحج والعمرة زياد فارسي، أن اللجنة أطلعت وزير الحج على ملف متكامل احتوى على المعوقات التي يواجهها قطاع الحج والعمرة، مشيرا إلى أن الاجتماع بدأ بعرض متكامل عن سبب إنشاء اللجنة والأهداف والدور المأمول منها القيام به في القطاع تحت إشراف غرفة مكة. وكشف أن وزير الحج أكد خلال الاجتماع الذي عقد في مكتبه بمقر الوزارة بجدة أمس الأول، أهمية الارتقاء بمستوى خدمة الحجاج والمعتمرين والرفع من مستوى معايير تقديم الخدمات المقدمة لهم، مشيرا إلى توجيهه بأن يكون الاجتماع مع اللجنة الوطنية بشكل دوري. وأكد فارسي أن العاملين في قطاع الحج والعمرة التزموا بتوجيهات الوزير القاضية برفع مستوى المعايير للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وللمعتمرين، وأنهم تعهدوا بالالتزام بالعمل وفق جميع التوجيهات التي تحقق توجهات القيادة الحكيمة، مبينا أن خطة عمل اللجنة تحتوي على العديد من المرتكزات التي يأتي من أبرزها خدمة القطاع من خلال التعامل مع متطلبات المرحلة الحالية التي تمر بها المشاعر المقدسة من تطورات كبيرة ومشروعات عملاقة تتطلب الرقي بهذه الخدمة المهمة، ودراسة لائحة العقوبات ووضع اقتراحات تخدم القطاع وتسهل أداء الخدمة لضيوف بيت الله الحرام وزوار المسجد النبوي والتواصل مع الجهات الرقابية لتوضيح المشكلات التي يعاني منها القطاع.
