أجاب مستشارو ومستشارات جمعية «المودة» الخيرية للإصلاح الاجتماعي على 750 استشارة هاتفية أجراها متصلون ومتصلات عبر الهاتف الاستشاري خلال محرم الماضي. وأوضح الدكتور أنس بن عبدالوهاب زرعة نائب رئيس مجلس إدارة الجمعية بأن الاستشارات التي قدمتها الجمعية تضمنت استشارات أسرية واجتماعية وتربوية تساهم في حل المشكلات الأسرية للمتصلين أنفسهم وذويهم، مبينا أن قسم هاتف الإرشاد الأسري يضم عددا من المستشارين والمستشارات المؤهلين يعملون صباحا ومساء لاستقبال المكالمات من كلا الجنسين في التخصصات الشرعية والاجتماعية والنفسية والتربوية، حيث يقومون بالرد على استفسارات المتصلين وإعطائهم التوجيه والإرشاد المناسب، موضحا أنه يتولى الإشراف عليهم أحد الأكاديميين الاستشاريين المتخصصين ليقدم لمرشدي المعونة والتوجيه الصحيح للحالات التي يناقشها معهم، وذلك من خلال الرقم الهاتفي. وبيّن زرعة أن الجمعية تسعى من خلال هذه الخدمة لمساعدة المسترشد على تحديد مشكلاته وتبصيره بحجمها وفتح آفاق له للتعامل مع المشكلة وتنمية قدراته في ذلك، وتحقيق الصحة النفسية والتوافق الشخصي التربوي، وإتاحة الفرصة للمسترشد لتفريغ ما في نفسه للتخلص من الضغط النفسي، وتوجيه المسترشد ومساعدته على اكتشاف قدراته للاستفادة منها في إحداث التغيير أو التكيف مع إفرازات المشكلة التي تحيط به، وتبصير المسترشد باضطرابات العلاقة الزوجية من خلال تقديم الاستشارات، إضافة لبث الوعي الاجتماعي والنفسي لدى الأفراد والأسرة من خلال توضيح الحلول الاجتماعية والنفسية للمشكلات.
