أطلقت "زين السعودية" مؤخرا خدمة الرصيد الاحتياطي لعملائها أصحاب الخطوط مسبقة الدفع. وهي خدمة من شأنها القضاء على المواقف المزعجة التي قد يتعرض لها العميل في حال نفاد رصيده. وسيتمكن العميل من خلال هذه الخدمة من الحصول على رصيد احتياطي فوري بمقدار خمسة ريالات في حال وصول رصيده إلى أقل من ريال واحد، وذلك بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 700500، وسيتم خصم المبلغ المستهلك من الرصيد المضاف في أول عملية إعادة شحن للرصيد، ويشترط للاستفادة من هذه الخدمة مضي شهر على الأقل على اشتراك العميل في خدمات "زين السعودية". وقال إسماعيل فكري الرئيس التنفيذي للعمليات في "زين السعودية"، إن إطلاق الشركة لهذه الخدمة يأتي من حرصها على تقديم كل ما من شأنه التخفيف من الأعباء اليومية على عملائها الكرام، والإسهام في جعل حياتهم أكثر مرونة وسلاسة، موضحا أن خدمة "الرصيد الاحتياطي" ستقضي –دون شك- على المواقف المزعجة التي قد يتعرض لها العميل، سواء كان في حالة طوارئ معينة، أو لعدم استطاعته من شحن رصيده في وقت متأخر من الليل، أو لوجوده في مكان لا يسمح له بالشحن، وغير ذلك من الظروف والأحوال المزعجة التي ستصبح في طي النسيان بعد إطلاق هذه الخدمة. وأكد فكري أن "زين السعودية" مستمرة في طرح الخدمات المتنوعة، ومسايرة كل ما يستجد من تطورات في عالم الاتصالات المتنقلة بما يضمن لعملائها تفردهم بميزات تلبي احتياجاتهم في الحياة اليومية بأعلى مستويات الجودة، وبأسرع الأوقات.
