-

-

أعلنت الاتصالات السعودية عن حدوث عطل عارض و مزدوج في مقسمين احدهما رئيسي والآخر احتياطي في بمدينة الرياض، وذلك عصر أمس الأربعاء من الساعة الرابعة وخمسة وأربعين دقيقة وحتى السادسة والنصف لليوم نفسه، و أدى العطل إلى التأثير على مستوى جودة خدمات الانترنت لعدد من العملاء في المنطقة الوسطى، كما شمل التأثير بعض من دوائر كبار العملاء و خدمة البلاك بيري.
وفي لحظة حدوث العطل قامت فرق المهندسين المتخصصين بالتشغيل والصيانة في الاتصالات السعودية، وبمشاركة فرق الدعم الرئيسة للمورد
الرئيسي للمقاسم و هي شركة سيسكو Cisco بالعمل على التعامل مع العطل، وتم ولله الحمد إعادة الوضع التشغيلي للمقسمين، ومن ثم إعادة الخدمات المرتبطة بهما لوضعها الطبيعي في أقل من ساعتين.
وأكدت الشركة في بيانها الصحفي، بأنها تعتذر لجميع من تأثرت خدمتهم عن هذا العطل الطارئ والخارج عن أردأتها ، كما شددت في الوقت نفسه على حرصها على العمل على وضع جميع الحلول الفنية و التقنية الاحتياطية التي ستضمن، بأذن الله عدم تكرار مثل هذا العطل مستقبلا.