أهالي "جرد القنفذة" يعانون سوء خدمة الإنترنت

قالوا: شركتا موبايلي و" STC" تجاهلتا شكاوانا

شكا أهالي قرية الجرد الواقعة شرق مركز القوز بمحافظة القنفذة من ضعف خدمة الإنترنت المقدمة من شركة اتحاد الاتصالات "موبايلي" وشركة الاتصالات STC، مؤكدين أن معاناتهم تزيد مع تنامي السكان.

وأوضح الأهالي أن كل منزل يحتاج إلى خدمات الإنترنت لإنهاء الالتزامات الشخصية المتعددة والتعامل مع الجهات الحكومية والخاصة في مجالات متنوعة مثل التوظيف والتعليم كبرنامج "أبشر" وبوابة "نور" وغيرها من الخدمات التي لا يمكن الاستغناء عنها.

وقال عددٌ من أبناء القرية هم سليمان الشاردي، عمر الناشري، إبراهيم الصالحي، ياسين المقعدي، أحمد الشاردي، حسن الشاردي، عبده الشاردي وإبراهيم المقعدي إن شركة اتحاد الاتصالات "موبايلي" وشركة الاتصالات STC لا تقدمان خدمات الإنترنت بالشكل المطلوب.
وطالبوا الشركتين بتقديم الخدمات في برج الجيل الثالث الواقع بالقرية والتي يفوق عدد سكانها خمسة آلاف نسمة, للتماشي مع عصر "الجيل الرابع" والاستفادة من الاتصال عالي السرعة.
وأكّد الأهالي أنهم يعانون بطء الخدمة بشكلٍ كبير فضلاً عن الانقطاع المتكرر في ظل تزايد الكثافة السكانية.

وأشاروا إلى أن قريتهم تربط بين منطقتي مكة المكرمة وعسير، وقالوا :"نعاني بشدة بسبب عدم قدرتنا على إنهاء أعمالنا اليومية، وبعضنا يضطر إلى السفر لعشرات الكيلومترات للوصول إلى خدمة الإنترنت".

وأوضح أصحاب الشكوى أنهم تقدموا إلى مشغل شركة "موبايلي" بعدة طلبات وشكاوى ودونت برقمين هما: 1-31785838412 و 1-31801974712 ولكن من دون جدوى, مما زاد من استيائهم بسبب تردي الخدمة المقدمة من الشركة المشغلة، خصوصاً على مدار الأشهر الخمسة الماضية.

وشدد أهالي القرية على ضرورة أن يكون الهدف هو تقديم الخدمة على أفضل وجه وليس الربح المادي فقط.