يطالب مواطنو مركز حلي بمحافظة القنفذة التابعة لمكة المكرمة، شركة الاتصالات "STC" بتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم، من أجل تشغيل أبراج الاتصالات ودعمها بخدمات فائقة السرعة للإنترنت، مشيرين إلى أنهم يحتاجون إلى أبراج الشركة للاستفادة من الإنترنت في عشرات القرى والهجر. وقال المواطن مصطفى المعشي من سكان قرية العصامي جنوب حلي: "ما زالت المعاناة مستمرة مع مشغل "stc"، لأن الخدمة المقدمة سيئة للغاية، ونحن في قرى جنوب حلي نعاني من سوء خدمة الإنترنت والاتصال، ومنذ العام الماضي ونحن نشعر بإحباط بعد أن كنا قد استبشرنا بوضع برج في قرية الفلحة وبرج في قرية البيضين وبرج في قرية بني يحيى لمشغل stc"".
وأضاف: "أحاطت بنا الأبراج من كل مكان لكن (يا فرحة ما تمت) فالخدمة ما زالت سيئة جداً، وحسبنا الله ونعم الوكيل".
وأردف: " مكتب "stc" بالقنفذة لا يهتم بالموضوع رغم أن الأولوية كان يجب أن تكون تقديم أفضل الخدمات لأبناء المحافظة والمراكز والقرى التابعة لها".
وقال المواطن سلمان المعشي من قرية البيضين: "والله من أبسط حقوقنا أن تكون لدينا شبكة مثل تلك الموجودة في المدن، لكن أن تهدر الأموال على برج لا يقدم خدمة جيدة فهذا أمر غير مقبول".
وأشار المواطن مقبول العمري من قرية السبطة إلى أن أبراج الشركة شرق حلي من دون أي فائدة، ولا تقدم خدمة حقيقية.
وقال المواطن زاهر عبده البركاتي من قرية أبو الرين الواقعة على امتداد قرى ساحل حلي: "البرج الموجود في ساحل حلي عليه ضغط ويحتاج إلى دعم لأنه يمتد إلى مسافات طويلة".
وقال المواطن عزيز المصلحي: "نعاني من الانقطاع عن العالم الخارجي، وعندما تأتي الإجازات لا نستطيع أن نستفيد من الخدمات رغم أننا نكون في حاجة إلى إنترنت ذي سرعة كبيرة لإنهاء بعض الأمور المرتبطة بالبحث العلمي".
وقال المواطن عبد الله بحيص الكناني: "قرية الصلب تعاني ضعفاً شديداً في جميع خدمات الاتصالات وشركتا "موبايلي" و"زين" لا توفران خدمات الجيل الثالث للاتصال بالإنترنت، وهذه المشكلة طالت المدارس لدرجة أن المديرين لا يستطيعون إنهاء الأعمال الإدارية الخاصة بمدارسهم ولا يتمكنون من استقبال التعميمات بسبب ضعف سرعة الإنترنت التي لا تتجاوز 200 كيلوبايت".
وأضاف: "عندما اتصلنا بشركة الاتصالات أخبرونا أن العقد مع الوزارة ينص على أقل سرعة وأننا يجب علينا دفع مبلغ شهري لزيادة السرعة".
وقال حسن العمري من قرية ساحل حلي: "الأهالي لا يتمتعون بخدمة الإنترنت، لأن الأبراج بعيدة وتخدم المركز الرئيس الذي توجد فيه الإدارات الحكومية والطريق العام، أما مواطنو القرى وعددهم 60 ألف نسمة فلا يستفيدون من الخدمة وتعاني عشرات المدارس كذلك من هذا الأمر".
وأضاف: "نحن سكان حلي نطالب شركة الاتصالات بدعم قرى حلي وتحسين الشبكة وتفعيل دور الأبراج في زيادة السرعة، كما نطالب الشركات الأخرى بدعم قرى مركز حلي ونعدها بأنها ستحقق أرباحاً كبيرة".
