مواطن بالقنفذة: بيانات هوية ابنتي سجلت على صورة وبصمة مواطنة أخرى

"شويل": الخطأ حدث في وقت زحام شديد وسيعدل بعد مخاطبة المرجع

استاء أحد المواطنين بمحافظة القنفذة، من الخطأ الذي وقع في بيانات ابنته أثناء إجراء إصدار الهوية الوطنية لها بفرع أحوال الباحة، حيث تقدم – بعد إخباره بالخطأ، إلى مدير أحوال الباحة لعمل إلغاء للبيانات فوراً، مشيراً إلى أن البيانات بيانات ابنته، لكن الصورة والبصمة لمواطنة أخرى.

وقال المواطن عبده باوهاب ل"سبق"، إنه أثناء عملية إصدار الهوية الوطنية لابنته "نور" بالقسم النسائي بأحوال منطقة الباحة، حدث خطأ من قِبل الموظفات بالقسم، حيث تم تعبئة البيانات وأثناء عملية التصوير والبصمة قالوا لابنتي انتظري، وتم دخول مواطنة أخرى وتم تصويرها وعمل البصمة لها على بيانات سابقة وهي ل"ابنتي". وعندما علمت بالخطأ توجّهت لمدير أحوال الباحة حيال تعديل الخطأ فوراً وإلغاء البيانات.

وأضاف "باوهاب" أن مدير الفرع أوضح له أنه سيصدر خطاباً موجهاً إلى المرجع بالرياض لتعديل الخطأ الذي وقعت فيه موظفات القسم وسوف يستغرق ذلك شهراً – حسب قوله – متسائلاً كيف يتم إصدار الهوية الوطنية في سبعة أيام وعملية إلغائها تستغرق شهراً.

وذكر أنه قيل له: عليك متابعة معاملة الإلغاء حسب رقم الصادر بالرياض . مطالباً المسؤولين بسرعة تعديل الخطأ في بيانات ابنته.

من جانب آخر أوضح مدير فرع الأحوال المدنية بمنطقة الباحة عبد العزيز بن سعد شويل ل"سبق" صحة وقوع الخطأ غير المقصود، لما يشهده القسم النسائي من ازدحام شديد يصل إلى إصدار 80 هوية في اليوم الواحد في هذا القسم. والخطأ حدث أثناء عملية تسجيل بيانات المواطنة "نور" وحل مكانها أثناء التصوير المواطنة "نجد".

وقال: نحن نقدر شعور المواطن والد "نور" على ما حدث، ونأسف لذلك ولكنّ هناك أموراً خارج الصلاحية، والآن تتم مخاطبة المرجع بشأنها، وسوف يتابع الأمر من قِبل القسم الخاص لدينا ولن تستغرق سوى أسبوعين فقط ونحن قمنا بإيقاف إصدار الهوية حتى يتم التعديل.

ونفى "شويل" أن يكون المواطن أبلغ بمتابعة معاملته بالرياض بنفسه، وإنما نظراً لطلبه أعطي رقم المعاملة وإلا فالموضوع متابع من قِبلنا، وذلك من أجل أن يتأكد بنفسه إن أراد ذلك.