الحنايا ل«الرياض»: ربط فروع الأحوال المدنية بالمملكة عبر شبكة موحدةتمهيداً للحكومة الإلكترونية

برامج ومستجدات تطويرية لوكالة الأحوال المدنية بالداخلية 3/3

أكد وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية الأستاذ ناصر بن حمد الحنايا عزم الوكالة إنشاء مبان جديدة لمقر الوكالة وفروعها بعدد من المناطق موضحاً في حوار خاص ل«الرياض» أن الوزارة قامت بتركيب 600 جهاز حاسوب وتوظيف خدمات الإنترنت تمهيداً لتطبيق الحكومة الإلكترونية، معلناً بهذا الصدد تنفيذ شبكة شاملة لربط كافة فروع الأحوال المدنية بالمملكة للوصول إلى ملفات المواطنين آلياً بشكل سريع. وبيَّن الحنايا تحديد مهلة عام لتعميم «الهوية الوطنية» بمختلف المناطق. وأشار إلى تدريب عاملات سعوديات على إجراءات إصدار الهوية الوطنية النسائية، منوهاً الحنايا بأن «الشريحة الذكية» لبطاقة الهوية ستمكنها عبر مراحل من إضافة ميزات عديدة يستخدمها المواطن كجواز للسفر والرخصة المرورية وبطاقة الصراف ونحوه..
تفاصيل أوسع في الحوار التالي مع الوكيل الحنايا:
٭ صدر قرار مجلس الوزراء بإقرار تعديل (8) مواد في نظام الجنسية العربية السعودية، فمتى يتم البدء في اللائحة التنفيذية وما هي أبعاد هذا التعديل؟
- جاءت التعديلات لتلبي احتياجات المجتمع، وذلك بعد رصد شامل وفي فترة سابقة ومتأنية عبر أجهزة وزارة الداخلية التنفيذية والمعنية، واللائحة التنفيذية يجري إعدادها من قبل فريق عمل متخصص وقد تضمنت اللائحة آليات التنفيذ والشروط المقررة وفق التعديلات الصادرة بموجب قرار مجلس الوزراء المعلن يوم 4 من شهر رمضان الماضي لهذا العام، فمن المتوقع بعون الله أن يتم استقبال الطلبات محرم القادم للعام الهجري الجديد 1426ه أي بعد شهر تقريباً لراغبي التجنس.
٭ ما هي المستجدات حول الهوية الوطنية؟
- الهوية الوطنية بدئ بإصدارها بالأحوال المدنية بالرياض بعدما تفضل صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة الرياض بتدشينها وسيتم قريباً إصدار «الهوية الوطنية» بالتنسيق مع مركز المعلومات الوطني في مناطق ومدن أخرى منها (مكة المكرمة، والمدينة المنورة، وجدة، والباحة، والطائف، وبريدة، والدمام، وحائل، والجوف) وسيتم تعميم إصدار الهوية بعون الله بعد إكمال الفرق المعنية تنفيذ التجهيزات اللازمة للعمل بهذه البطاقة خلال فترة يتوقع ألا تتجاوز السنة. وما يتعلق بنتائج العمل في منطقة الرياض، فمنذ التدشين وحتى الآن والعمل مستمر بشكل جيد ويتم إصدار البطاقة للمراجع الذي يريد الحصول على البطاقة لأول مرة.
٭ وما يتعلق بإصدار الهوية الوطنية للمرأة؟
- كذلك الشأن لبطاقة المرأة، فهي مماثلة تماماً لبطاقة الرجل وما يجري على بطاقة الرجل من برامج ومواصفات يجري على بطاقتها ويجري الآن التدريب لبعض العاملات لإصدار بطاقة الهوية الوطنية للمرأة في أي موقع جديد للقسم النسائي كي يسهّل عملية إصدار الهوية.
٭ هل لنا أن نعرف الآليات والاستخدامات التي ستشملها «الهوية الوطنية» فضلاً عن كونها هوية وطنية أي هل سيتم إدراج استخدامات أخرى لها ضمن خصائصها؟
- بالطبع، فبطاقة «الهوية الوطنية الجديدة» تحوي (شريحة ذكية) هذه الشريحة لها سعة كبيرة في تخزين المعلومات، فهي ستعمل عبر مراحل ثلاث هي:
المرحلة الأولى: سيتم تطبيق تخزين المعلومات الشخصية لحامل البطاقة، وتخزين معلومات سجل الأسرة بحيث يمكن قراءتها آلياً.
وفي المرحلة الثانية: سوف يتم تطبيق عدد من البرامج منها:
تخزين بصمة الإصبع (عند تنفيذ هذا المشروع وكذلك تخزين معلومات رخصة القيادة، ومعلومات جواز السفر كما يمكن لاحقاً تخزين الشهادة الرقمية (عند تنفيذ البنية التحتية للمفاتيح العمومية (pki) من قبل مدينة الملك عبدالعزيز للمعلومات والتقنية).
وفي المرحلة الثالثة: سوف تنفذ في حالة موافقة الجهات ذات العلاقة وفيها يمكن تطبيق الآتي:
استخدام البطاقة كمحفظة إليكترونية. وتخزين المعلومات الصحية وتطبيق الملف الصحي الموحد. والتطبيقات الأخرى التي سوف تكون قابلة للتطبيق مع تطور هذه التقنية وفقاً لاحتياجات قطاعات الدولة والقطاعات الأهلية.
٭ ما يتعلق بالضوابط والشروط والإجراءات المتعلّقة بإصدار الهوية، ودفتر العائلة وكذا إضافة الأولاد ونحوه فهل تولون ذلك جانباً وتسهيلاً للمواطن؟
- نعم، وفق أهداف وخطط وزارة الداخلية الرامية إلى إيجاد آليات سريعة وميسرة لتسجيل المواطنين وتحديث معلومات السجل المدني المركزي ومن ذلك ما يتعلق بالابن المضاف في سجل والده الآن عند رغبته إصدار بطاقة له يكتفى بحضور مع والده إن كان موجوداً وأن لم يكن الأب موجوداً أو ظروفه الصحية لا تسمح فيكتفى بتعريف من بعض أقاربة السعوديين.
كذلك هناك تعليمات صدرت من وزارة الداخلية مؤخراً للحد من طلبات تصديق العمدة وقد تم إبلاغ إدارات الأحوال المدنية بعدم المطالبة بتصديق العمدة إلا في بعض الحالات المحددة، أما بقية الإجراءات فيكتفى بما يقدمه صاحب العلاقة من إثباتات مثل الوثيقة، أو الإقرار، أو شهادة شاهدين أمام الموظف المختص.
٭ كلمة تشيرون فيها إلى ما تلحظه الوكالة وفروع الأحوال من سلبيات أو جوانب ترغب الوكالة تنبيه المواطن والمقيم لتجنبها؟
- هنا ندعو المواطنين للحفاظ على الهوية الوطنية وعدم تعريضها للفقدان أو رهنها لدى الآخرين أو المنشآت ونحوها، كذلك الشأن لمن يقوم بمراجعة وكالة الأحوال المدنية والفروع دون وثائق تثبت صحة طلبه لغرض الحصول على الجنسية أو تعديل أو إضافة ثم البت في طلبه بعدم الاستفادة إلا أنه يعاود التقدم مع عدم توفر الشروط، فمثل هذا نؤمل منه احترام الأنظمة التي لم توضع إلا لمصلحة الجميع ووقت الموظفين للعمل على إنهاء طلبات غيرهم.
٭ ما يتعلق بمقر وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية هل هناك مبنى جديد غير الحالي الموجود بمقر وزارة الداخلية السابق على امتداد طريق المطار القديم؟
٭ ما يتعلق بمقر الوكالة يجري حالياً اعتماد بناء مقر جديد للأحوال المدنية عوضاً عن مبناه السابق وذلك لدى وزارة المالية. في المقابل تم إيجاد مبنى جديد للأحوال المدنية ويجري تهيئته حتى الانتهاء من بناء المقر الرئيسي بعد اعتماد المبلغ المخصص له من قبل وزارة المالية.
٭ يقوم مكتب الأحوال المدنية بالرياض (مكتب المواليد والوفيات بالناصرية) بتقديم برامج وخدمات ملموسة وخطوات تطويرية جديدة في المباني والإجراءات فهل لسعادتكم أن يلقي الضوء عليها وما المؤمل إضافته لخدمات هذا المكتب مستقبلاً؟
- تم الانتهاء من إنشاء صالة متكاملة التجهيزات بمكتب الأحوال المدنية بالرياض (مكتب الموليد والوفيات سابقاً) تستوعب جميع إجراءات العمل اللازمة لإصدار شهادات الميلاد والوفيات كما ستساهم في تقديم الخدمات للمراجعين من المواطنين بأفضل وأيسر طريقة وبأسرع وقت ممكن. ومن الخدمات الجديدة التي يقدمها المكتب للمواطنين إصدار شهادات الميلاد آلياً والذي بدأ العمل به قبل عام كما يجري حالياً الترتيبات مع مركز المعلومات الوطني لإصدار شهدات الميلاد للمقيمين آلياً. ومن الإجراءات التي تمت إضافتها مؤخراً إصدار دفتر العائلة حيث كان المواطن في السابق يقوم باستخراج شهادة الميلاد من المكتب ثم يذهب إلى فرع الأحوال المدنية بمنطقة الرياض لإضافته أما حالياً فقد تم في إطار التسهيل على المواطنين تقديم هذه الخدمة.
٭ هل هناك مشاريع جديدة سيتم تنفيذها في ميزانية هذا العام وفروع جديدة ومبان للأحوال في مناطق المملكة؟
- تم توقيع عقود لإنشاء مبان جديدة لفروع الأحوال المدنية في كل من (تبوك، والاحساء، والطائف، والخبر، والجبيل، والنعيرية) وهي تحت التنفيذ حالياً.
كما يجري حالياً استكمال الإجراءات النظامية اللازمة لترسية إنشاء مبان جديدة لفروع الأحوال المدنية في كل من (المدينة المنورة، ونجران، وجدة، والأفلاج، ورفحاء) وذلك ضمن الخطة الشاملة الذي يقوم بها مركز المشروعات التطويرية لمنشآت وزارة الداخلية ومن بينها وكالة الوزارة للأحوال المدنية لتسهيل أعمال الإدارة من أدائها لتقديم أفضل وأيسر الخدمات للمواطنين بدعم صاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية.
أما بالنسبة للفروع الجديدة التي تم افتتاحها فقد تم مؤخراً افتتاح مكتب للأحوال المدنية في محافظة رماح كما سبقه افتتاح مكتب للأحوال في محافظة الحناكية وكذلك مكتب للأحوال في محافظة الغاط ليصبح عدد فروع الأحوال المدنية المنتشرة في المملكة ثمانية وثمانين فرعاً ومكتباً.
٭ برامج الحاسب الآلي هل لها نصيب من التطوير وهل هناك سلبيات ترغبون الإشارة لها فيما يتعلّق بالحفيظة؟
- تقوم الأحوال المدنية منذ فترة بإدخال التقنيات المعلوماتية الحديثة في إدارتها وتتطلع إلى تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية وفي هذا الإطار تم تركيب نحو 600 جهاز حاسب آلي شخصي وبرامج تطبيقية مختلفة وأنظمة آلية كما تم تشغيل شبكة الإنترنت الداخلي في الوكالة بهدف الانتقال من العمل اليدوي التقليدي إلى العمل الآلي وذلك لتبسيط إجراءات العمل وإنجازها بشكل أسرع لتوفير الجهد والوقت، كما يجري حالياً دراسة نظام الرد الآلي الهاتفي وخدمة الرقم المجاني (800)، إضافة إلى موقع الأحوال على الشبكة العالمية للإنترنت، الذي سيدشن قريباً بعون الله..
أما بالنسبة إلى الحفيظة أو أساس المواطن فإن العمل جار على إدخال التصوير الضوئي لجميع ملفات وأساسات المواطنين وربطها بالحاسب الآلي بهدف تبسيط الإجراءات وسرعتها بحيث يتمكن الموظف المختص في أي فرع للأحوال المدنية بالمملكة من الدخول على ملف أي مواطن بغض النظر عن الفرع المحفوظ به الملف والأساس والاطلاع على البيانات والتحقق منها وكذلك حفظ جميع وثائق الأحوال المدنية إلكترونياً وتخزينها.