مدينة الملك فهد الطبية تحقق جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية

بمشروعها التفاعلي عبر الأجهزة الذكية

نالت مدينة الملك فهد الطبية جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية في دورتها الثانية فرع الخدمات الإلكترونية عبر الأجهزة الذكية، من خلال مشروع IKFMC، في خطوة تعد الأولى على مستوى المنشآت الصحية.

وتلقت المدينة الجائزة وسط حفل كبير، نظمته وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات برعاية خادم الحرمين الشريفين، وحضور الوزير المهندس محمد ملا.

وقال الدكتور محمود اليماني المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية، "إن هذا المشروع يمثل مرحلة جديدة في توظيف التقنيات الحديثة لصالح تحسين وسائل الحصول على مختلف جوانب الخدمة الطبية المقدمة".

وأضاف "إنه يسمح بإتاحة وتيسير الوصول إلى المعلومات التي تهم المستفيدين من خدمات مدينة الملك فهد الطبية والمهتمين بالمجال الصحي بشكلٍ عام".

وأشار إلى "أن تطور الوسائط التقنية وارتباطها الوثيق بحياة الناس يحمل القطاع الصحي مسؤولية إيجاد إيقاع مواكب لهذا التطور من خلال توفير الخدمة التفاعلية ذات الطابع العملي والمتقدم والتي تصب لصالح المريض واختصار مسافة طويلة من جهد البحث عن المعلومة".

وكشف المهندس محمد الزايدي مدير إدارة تقنية المعلومات والاتصالات بالمدينة، "أن بداية فكرة إنشاء تطبيق على منصة IOS كان في مايو 2011، حيث تمت مناقشة ماهية الخدمات التي يمكن عرضها والاجتماع بالشركات المتخصصة بهذا المجال.

وقال "عقب ذلك تم اتخاذ القرار في تطوير وبناء المشروع بواسطة فريق ربط وتطوير الأنظمة... وإن الفئة المستهدفة بهذا التطبيق هي المرضى والموردون، بالإضافة إلى الموظفين في مدينة الملك فهد الطبية".

وأضاف "يسعى التطبيق إلى التنوع فيما يقدمه من خدمات لتلائم أكبر شريحة من المستفيدين وتتنوع بين توفير المعلومة على اختلاف طبيعتها وعلاقتها بالجوانب الطبية والإدارية والتثقيفية وغيرها".

ولفت إلى أن "الخدمة تتيح للمراجع معرفة المواعيد القادمة لديه بالتاريخ والوقت واسم العيادة ونوع الموعد، وذلك بعد أن يتم التفعيل بواسطة إرسال رسالة قصيرة لرقم جوال المراجع المسجل في النظام الصحي كمعيار ثنائي للمصادقة وضمان خصوصية للمريض".

وأكد "أنها تتيح للموظفين الاستفسار عن الإجازات المسجلة في نظام الموارد البشرية وتفاصيل الرواتب وتقارير الأداء الوظيفي".

وبيّن "الزايدي" أن التطبيق "يُمكّن الشركات والموردين من معرفة طلبات الشراء والصفقات المفتوحة وتفاصيلها عن طريق هذه الخدمة ويمكن أيضاً الاستفسار بإدخال رقم الطلب مما يسهل التواصل مع إدارة المشتريات".

وفيما يتصل بالتثقيف الصحي، قال "تحتوي هذه الخدمة على مقاطع فيديو متخصصة في مجالات طبية معينة تهم المريض بالإضافة إلى ملفات مصنفة حسب التخصص تحتوي على معلومات تثقيفية للتعامل مع المرض أو الوقاية منه".

وأشار إلى "أن المشروع يحوي قسماً خاصاً بالفتاوى ويهتم بالجانب الديني، وكل ما يهم المريض من أحكام فقهية معتمدة من الهيئة الشرعية المختصة في السعودية، حيث يمكن الاستماع لنص الفتوى المكتوب، كما يقدم التطبيق خدمة "أرقام تهمك" التي تحتوي على أرقام المستشفيات الرئيسية بالمدينة والطوارئ بالإضافة إلى الرقم المجاني".

وعلى الجانب الإعلامي، أكد "أن التطبيق يشتمل كذلك على توفير الأخبار المختصة بمدينة الملك فهد الطبية والمحدثة في موقع المدينة الإلكتروني".