وزارة الحج بالمدينة يرصد مخالفات قطاعات العمرة آلياً

أكد أن الخطة التشغيلية ستسعى للتحقق من جاهزية الشركات

أكد مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينة المنورة، محمد بن عبدالرحمن البيجاوي، اكتمال عناصر تطبيق الخطة التشغيلية لموسم العمرة لهذا العام، مبيناً أنها راعت التحقق من جاهزية شركات ومؤسسات العمرة المصرح لها بتقديم الخدمات للمعتمرين، وتنفيذ برامجهم، وفقاً لحزم الخدمات التي بموجبها صدرت تأشيرات العمرة، كاشفاً أنه سيتم رصد المخالفات الميدانية، والإدارية في حق شركات ومؤسسات العمرة المخالفة، من خلال نظام آلي.

وأوضح البيجاوي أن: الفرع - من خلال إداراته ومراكزه المختلفة - شدد على الرقي بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين، زوار المسجد النبوي الشريف، وجعلها نصب عينيه خلال فترة إقامتهم، والتحقق من أدائها على أكمل وجه، فهناك تطبيق آليات رصد المخالفات الميدانية والإدارية في حق شركات ومؤسسات العمرة المخالفة، من خلال نظام آلي "متابع" لإشعار الجهة التي رصدت عليها المخالفة عبر رسالة فورية "SMS"، ترسل على رقم جوال مسؤولي الشركات المقدمة للخدمات للعمل الفوري على تصحيح القصور؛ بما ينعكس إيجاباً على خدمة المعتمر الكريم.