نظام آلي لرصد مخالفات شركات العمرة وإشعارهم بالجوالات

نبض المجتمع وكيل وزارة الحج ل «عكاظ»:

كشف ل «عكاظ» وكيل وزارة الحج لشؤون العمرة الدكتور عيسى رواس عن تشغيل نظام آلي جديد «متابع» يتم من خلاله إرسال رسائل فورية على جوالات أصحاب ومديري شركات ومؤسسات العمرة بأية مخالفة يتم رصدها على شركتهم أو مؤسستهم، إضافة إلى إرسالها لهم عبر الأنظمة الإلكترونية من خلال شبكة الوزارة، حيث يتاح لأصحاب الشركات والمؤسسات العلم بما يدور فعليا في الميدان في مكة المكرمة والمدينة المنورة ومحافظة جدة أولا بأول، ويتولى إسقاط المخالفات التي يتم رصدها ويشعر بها فوريا ولحظيا، كما ترسل أيضا في ذات الوقت لجوالات مسؤولي الوزارة المعنيين بالمتابعة لمتابعة نفس الحالات والتأكد من إزالتها، وتسجيل المحاضر الثبوتية بحق المخالفين، وتستخدم ضمن هذا النظام شبكة الاتصالات اللاسلكية التابعة للوزارة.
وأضاف رواس أن النظام الجديد تم استخدامه أيضا في رصد حالات إرشاد المعتمرين التائهين، وساهم في تسريع وتيرة معالجة المشكلات التي تعترض خدمات المعتمرين، والعمل على تحقيق راحتهم، مشيرا إلى أن تطوير هذا النظام يأتي في ظل التوجيهات المستمرة لصاحب السمو الملكي الأمير نايف بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية رئيس لجنة الحج العليا، وبمتابعة وزير الحج.
وأشار رواس إلى قيام الفرق الرقابية الميدانية لوزارة الحج والمنتشرة في كافة أماكن تواجد المعتمرين بمتابعة أداء كافة الشركات والمؤسسات المصرح لها بخدمة المعتمرين والتأكد من حسن أدائهم، ورصد المخالفات والعمل على إزالتها بشكل فوري وعاجل، مؤكدا أن عدد المعتمرين القادمين للمملكة حتى نهاية يوم 23 رمضان بلغ (762.895.4) معتمرا بزيادة نسبتها 30 في المائة من عدد المعتمرين الذين قدموا حتى نفس التاريخ من العام الماضي، وبلغت تأشيرات العمرة التي تمت معالجتها عبر المسار الإلكتروني للعمرة (256.202.5) تأشيرات بزيادة نسبتها 31 في المائة من العام الماضي، وشهد عدد المتبقين داخل المملكة زيادة مماثلة، حيث كان عدد المتبقين في المملكة يوم 23 رمضان (310.930) معتمرا بزيادة نسبتها 32 في المائة، مشيرا إلى أن هذه الأعداد والزيادات تعتبر الأكبر في تاريخ العمرة على الإطلاق.