مؤتمر لتعزيز ثقافة خدمة العملاء

يفتتح وزير الخدمة المدنية خالد بن عبدالله العرج، مساء بعد غد الثلاثاء مؤتمر (ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي)، والذي تنظمه الوزارة بالتعاون مع معهد الإدارة العامة، في مركز الملك سلمان للمؤتمرات بمقر المعهد في الرياض.
وأكد العرج أن مؤتمر ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي يهدف لبناء وتعزيز ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي التي أصبحت ضرورة ملحة أكثر مما مضى؛ للمساهمة في تحقيق توجهات القيادة الحكيمة بتقديم خدمات حكومية عالية الجودة لمواكبة تطلعات المستفيدين من تلك الخدمات.
وسيستضيف المؤتمر نائب وزير الصحة حمد بن محمد الضويلع كمتحدث رئيسي في المؤتمر، حيث يتحدث عن ثقافة خدمة العملاء في القطاع الحكومي، وذلك في جلسة يرأسها محافظ هيئة تقويم التعليم العام الدكتور نايف بن هشال الرومي، فيما سيكون أمين عام المؤتمر الدكتور عبدالرحمن بن حسين الوزان مقررا لهذه الجلسة التي تعقد صباح الأربعاء المقبل، في مستهل البرنامج العلمي للمؤتمر.
أما المتحدث الرئيسي في اليوم الثاني (الخميس)، فهو الخبير الدولي في خدمة العملاء من الولايات المتحدة الأمريكية بدي رايس، أحد أهم المتحدثين الدوليين في مجال بناء ثقافة خدمة العملاء في القطاعين الحكومي والخاص.