توعية إلكترونية للحجاج والمعتمرين ب7 لغات عالمية

تعكف وزارة الحج حاليا على استكمال الإجراءات اللازمة لمشروع التوعية الإلكترونية الذي يهدف إلى إتاحة كافة المعلومات للحاج والمعتمر والزائر عن كل ما يتعلق برحلته لأداء المناسك بطريقة إلكترونية ميسرة وباستخدام أحدث التقنيات، وجميع اللغات الرئيسية التي يتحدث بها الحجاج والمعتمرون (العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الأوردو، الملايو، التركية، والفارسية).
صرح بذلك وكيل وزارة الحج لشؤون العمرة الدكتور عيسى بن محمد رواس، مشيرا إلى أنه سيتم إطلاق المرحلة الأولى من هذا المشروع العملاق خلال الستة أشهر المقبلة بمشيئة الله تعالى.
وبين أن التوعية تمثل ركيزة هامة وأساسية في إنجاح خطط الحج والعمرة وتحقيقها لأهدافها وتوفير الراحة والسكينة والطمأنينة للحاج لأداء نسكه.
يذكر أن المشروع عبارة عن نظام إلكتروني متطور (شاملا الصوت والصورة ثلاثية الأبعاد) يصور رحلات الحج والعمرة والزيارة كلا على حدة تبدأ منذ أن يفكر الحاج أو المعتمر أو الزائر في أداء مناسكه وهو في بلده ويتابعه النظام خطوة بخطوة حتى يستكمل كافة الإجراءات الإدارية والمالية والنسكية في بلده وفي المملكة (منافذ الوصول، مكة المكرمة، المشاعر المقدسة، والمدينة المنورة) وحتى يعود إلى بلده بسلامة الله بعد أداء المناسك.
ويتضمن النظام ثلاث طرق لتقديم المعلومات تدعم بعضها البعض وتتكامل للتأكد من وصول المعلومات إلى المستهدف وهي:
شرح مكتوب مدعم بالصور والرسومات الإيضاحية وبطريقة جذابة ومشوقة، وعرض مرئي يشمل الفيديو والرسوم المتحركة والمزج بين الصور الفعلية والرسومات الغرافيكية ثلاثية الأبعاد بطريقة متطورة، وتنفيذ الإجراءات بطريقة تقنية ألعاب الفيديو، ويكون بمستويات متصاعدة ولأجزاء محددة، وتتيح للمستخدم تنفيذ الخطوات بنفسه، وإذا أخطأ في خطوة معينة، يأخذه النظام خطوة للوراء ويقدم له الشرح اللازم بإحدى الطريقتين السابق ذكرهما لإيصال المعلومة الصحيحة له ومن ثم يعود ليكمل تنفيذ بقية الخطوات بنفس الطريقة.
كما يشتمل المشروع على عدة تطبيقات وبرامج مختلفة ومتكاملة ومتفاعلة بحيث تشمل الصور ثلاثية الأبعاد والتي يتمكن الزائر من خلالها التجوال الافتراضي ورؤية الخرائط التوضيحية للأماكن المقدسة، مع الشروحات النصية والصوتية وبعدة لغات عالمية، وذلك لتوعية الحجاج وتعليمهم وتثقيفهم وإرشادهم لأداء مناسك الحج والعمرة بالطريقة الصحيحة، وتعريفهم بكل ما يتعلق بطلبات التأشيرات وإجراءات السفر والاشتراطات الصحية والحفاظ على النظام العام والنظافة العامة، وكذلك إعلامهم بالمحظورات الأمنية والصحية والشرعية، وكافة التعليمات الصادرة عن الجهات الرسمية المختصة أولا بأول خلال تواجدهم في بلدانهم وبلغتهم الأم.