ما زالت معاناة مستفيدي الضمان الاجتماعي في محافظة الشملي مستمرة لعدم وجود فرع يخدمهم في محافظتهم، حيث إن المستفيدين لمعونة الضمان في المحافظة يقطعون مسافات طويلة تصل إلى 400 كم ذهابا وإيابا إلى حائل لإنهاء إجراءات معاملاتهم في هذا الخصوص معرضين أنفسهم لمخاطر الطريق. سالم المعتاد إشار إلى أن الضمان الاجتماعي مطلب هام لدى شريحة كبيرة من المحتاجين والعجزة والنساء الأرامل والمطلقات والأيتام ليسد الاحتياجات في الخدمات الاجتماعية وإنسانية لتلك الفئة، ومنذ سنوات طويلة ظل سكان المحافظة وما حولها يعانون عند انتقالهم إلى حائل لتقديم طلباتهم وأخذ مستحقاتهم من الضمان. وأكد كل من حمود الرجاء وجميل فلاح أن هناك أسرا فقيرة ليس بوسعهم الوصول إلى مكتب الضمان بحائل لضعف مدخولهم أو لعجزهم وبالتالي يحرموا من إعانة الضمان الاجتماعي، وأضاف غزاي السالم وفهاد الشايز أنهم يئسوا من كثرة مطالبهم بافتتاح مكتب للضمان الاجتماعي نظرا للمتاعب التي يتكبدها كبار السن والأرامل ذهابا وإيابا إلى حائل بمسافة فيها من أخطار السفر والمشقة الشيء الكثير، والأولى مراعاتهم نظرا لكبر السن والظروف النفسية التي يعانون منها. وناشدوا معالي وزير الشؤون الاجتماعية بالنظر وسرعة التدخل لاختصار المسافات بافتتاح فرع داخل المحافظة ليخدم المحتاجين ويوفر العناء ومشقة السفر عنهم.
