أكد الأمير الدكتور خالد بن فيصل بن تركي آل سعود وكيل الحرس الوطني في القطاع الغربي، أن الوزارة تعمل في موسم حج هذا العام على كافة الأصعدة الإنسانية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مشيرا إلى تنوع المهام التي يتولونها سواء الأمنية أو العسكرية أو الصحية أو التوعوية، مشددا على التنسيق المستمر والمبكر مع الجهات الحكومية الأخرى التي تعمل في موسم الحج. واعتبر سموه التطور الذي يتم عاما بعد آخر يعكس مدى حرص الحرس الوطني على توفير أقصى درجات الراحة للحجاج ليتفرغوا للعبادة والمناسك بكل يسر وسهولة، خاصة بعد تحولها إلى وزارة مما يتيح توفير المزيد من الخدمات. ما هي أبرز الخدمات التي تقدمها وزارة الحرس الوطني في موسم الحج لهذا العام؟ - الحرس الوطني ضمن المنظومة المتكاملة التي يشارك سنويا في خدمة ضيوف الرحمن وحرصا من المسؤولين في الحرس الوطني فالمشاركة شاملة في كافة الجوانب سواء الأمنية أو التوجيهية والإرشادية والإعلامية وغيرها من الخدمات التي يحتاجها حجاج بيت الله الحرام فهناك تنوع وشمولية في كافة الخدمات المقدمة، وذلك بهدف توفير أقصى درجات الراحة لضيوف الرحمن، أما كون الحرس الوطني مؤسسة حضارية شاملة فهذا يعود إلى إدراك القيادات في الجهاز بأهمية التوسع والتحديث والتعدد في الخدمات المقدمة لمن يحتاجها سواء للمنسوبين داخل المؤسسة العسكرية أو من أبناء الوطن من خارج المؤسسة، وهذا سر نجاح الحرس الوطني وتطوره على مدى العصور. وما مدى حرص الحرس الوطني على التجديد والارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن عاما بعد عام، خاصة بعد تحول القطاع إلى وزارة؟ - يستعد الحرس الوطني لمهمة الحج في كل عام منذ وقت مبكر ونتلقى توجيهات مباشرة من قبل صاحب السمو الملكي الأمير متعب بن عبدالله بن عبدالعزيز وزير الحرس الوطني لنبدأ عملية الاستعداد وتسخير كافة الإمكانيات اللازمة حيث تبدأ وحدات وإدارات الحرس الوطني المعنية بخدمة ضيوف الرحمن في الترتيب والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتنفيذ هذه المهمة العظيمة وتوفير الخدمات المطلوبة التي نطمح إلى أن تكون في مستوى تطلعات القيادة الرشيدة، وبفضل من الله تم الاستعداد اللازم من قبل الوحدات والإدارات المشاركة في موسم الحج هذا العام وتوفير جميع الخدمات التي يحتاجونها في مختلف الجوانب المتعددة، وأما عن تحول رئاسة الحرس الوطني إلى وزارة فهذا تأكيد إلى بلوغ الجهاز لمستوى الوزارة حيث أصبح ضمن أجهزة الدولة المؤثرة والفعالة ليس في الجانب الأمني وحسب وإنما في كافة الجوانب المختلفة الأخرى، وفيما يخص خطة الحج لهذا العام فنحن نسعى دائما إلى تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن ونقف مع المسؤولين على مستوى الخدمات قبل انطلاقة الموسم وأثناء أداء الفريضة، وندعو الله أن نوفق في أداء هذه المهمة الجليلة وأن نكون عند حسن تطلعات القيادة الرشيدة التي تحرص كل الحرص على راحة حجاج بيت الله الحرام لكي يؤدوا هذا النسك بكل يسر وسهولة. وما جديد الخدمات الطبية والصحية التي سيقدمها الحرس الوطني، خاصة في المستشفى الميداني الذي اعتدتم على إقامته في مشعر منى في كل موسم حج؟ - كما أسلفت، فالحرس الوطني يعمل ضمن منظومة متكاملة والشؤون الصحية بالحرس الوطني ضمن هذه المنظومة وقد بدأت استعداداتها المبكرة من خلال تجهيز مواقعها الطبية في المشاعر المقدسة حيث تم تجهيز مستشفى منى الميداني الذي بني من مادة الفيبرجلاس المقاومة للحرائق والعازلة للحرارة والتي تتناسب مع الظروف المناخية بالمشاعر المقدسة، وسعته ستون سريرا، إضافة إلى عدد من أسرة العناية الفائقة، والمستشفى مجهز بأحدث الأجهزة الطبية وكافة المستلزمات السريرية ويعمل على مدار الأربع وعشرين ساعة، ويتكون من قسمين للتنويم أحدهما للرجال وآخر لتنويم النساء، كما يشتمل على العديد من العيادات التخصصية والخدمات المساندة بالإضافة إلى غرفة عمليات جراحية صغرى متكاملة، إضافة إلى الخدمات المساندة للمستشفى التي تضم مختبرا متكاملا للتحاليل الطبية، كما يوجد عيادات في مخيم عرفة لتقديم الخدمات الطبية لحجاج بيت الله الحرام. الدور الأمني ما هي أبرز الخدمات الأمنية أو العسكرية التي يقدمها الحرس الوطني في المشاعر خلال هذه الفترة؟ - الجانب الأمني من أهم المهام أو الواجبات التي يقوم بها الحرس الوطني في مهمة الحج حيث تشارك قوات الحرس الوطني المشاركة في الحج في كل موسم من مواسم الحج بالإجراءات الأمنية اللازمة في حفظ الأمن داخل المشاعر المقدسة وتتأهب هذه القوات سواء في مواقعها الرئيسية أو في مناطق المشاعر المقدسة للقيام بالأعمال الموكلة لها على أكمل وجه حسب أوامر خطط العمليات والتي تصدر كل عام لمهمة الحج، حيث تسند مهمات أمنية معينة لقوات الحرس الوطني في الحج ومن تلك المهمات تنظيم حشود الحجاج وتسهيل تفويجهم ووصولهم إلى رمي الجمرات، بالإضافة إلى منع الافتراش ومراقبة منطقة الجمرات للحفاظ على الأمن والإبلاغ عن أي ملاحظة والتعامل معها حسب ما يقتضيه الموقف، وكذلك بعض مهام الحراسة والمراقبة وتنظيم تفويج الحجاج على أبواب الحرم المكي الشريف وسلالمه الكهربائية وفي أدواره المتعددة، وأيضا تقوم وحدات الحرس الوطني بحراسة بعض المنشآت الحيوية كمقر وزارة الثقافة والإعلام بمشعر منى، فضلا عن تأهب بقية الوحدات واستعدادها لتلبية نداء الواجب في حال طلبها، وترتبط هذه القوات ارتباطا مباشرا مع قوات الأمن المعنية بمهام الحجيج، بالإضافة إلى الوحدات المساندة والأفواج المشاركة في مهمة الحج، والتي تعمل في إطار منظومة متكاملة من التنسيق الجيد والاتصال الفعال فيما بينها وصولا إلى تحقيق الهدف المنشود وهو الحفاظ على الأمن والأمان وتهيئة الأجواء المناسبة للحجاج لتأدية مناسكهم في يسر وسهولة. وماذا عن دوركم في جانب الإرشاد والتوجيه لخدمة ضيوف الرحمن في موسم حج هذا العام؟ - يعمل جهاز الإرشاد والتوجيه في الحرس الوطني أيضا ضمن هذه المنظومة ويشارك مع بقية الإدارات والوحدات المعنية بمهمة الحج ويقدم الكثير من الخدمات الإرشادية والدينية، وقد سخر جهاز الإرشاد والتوجيه لهذا الأمر كل الوسائل الممكنة سواء كان بالسؤال المباشر عن طريق مراكز الإفتاء المعدة لهذا الغرض أو عن طريق الاتصال عبر أرقام ثابتة أو متنقلة (الجوال)، كما يقوم مرشدو الجهاز بالوعظ والإرشاد لمنسوبي وزارة الحرس الوطني وضيوفهم، ومن الخدمات التي يقدمها يقوم الجهاز وبعنايةٍ خاصة باختيار عدد من الكتب والمطبوعات الملائمة لهذه المناسبة العظيمة، حيث تتم طباعة قرابة نصف مليون مطبوعة منوعة توزع في الحج. هل تستضيف وزارة الحرس الوطني لهذا الموسم حجاجا من الداخل فقط أم هناك أيضا حجاج من الخارج؟ - لا تقتصر حملة وزارة الحرس الوطني على حجاج الداخل من ضيوف الرحمن سواء من منسوبي الوزارة أو خارجها، بل تستضيف بعض الحجاج من الخارج وتقوم الوزارة أيضا باستخراج تصاريح حجهم، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية فيما يتعلق باستخراج تصاريح الحج. هل هناك توجه لإقامة جناح أو معرض في مخيمات الحرس الوطني بمنطقة المشاعر المقدسة لتعريف ضيوف الحرس الوطني عن الجهود والخدمات الكبيرة التي يقوم بها هذا الجهاز الهام في مختلف المجالات؟ - نحرص في المقام الأول على توفير الخدمات الأساسية والمهمة التي يحتاجها ضيوف الرحمن في كل عام وبالنسبة لتعريف الضيوف، فهنالك عدة وسائل مختلفة يمكن خلالها تعريفهم ببعض الخدمات التي يقدمها الجهاز سواء عن طريق المعرض الذي يقام سنويا خلال فترة الحج داخل المركز الإعلامي بمشعر منى والذي تنظمه إدارة العلاقات العامة في الحرس الوطني للقطاع الغربي، أو عن طريق رسائل الجوال وتوزيع بعض الكتيبات الخاصة أو غيرها من الوسائل الأخرى المتاحة في هذا الجانب. هل هناك تنسيق بين الشؤون الصحية للحرس الوطني وكافة القطاعات الأخرى التي تعمل في موسم الحج؟ - بالطبع، هناك تنسيق متواصل مع كافة الجهات والأجهزة ذات العلاقة، وبما أن مجال الخدمات الطبية هو العامل المشترك بين الشؤون الصحية للحرس الوطني والقطاعات الصحية الحكومية الأخرى (وزارة الصحة، وزارة الداخلية، وزارة الدفاع)، وغيرها كان التنسيق المستمر بينها بشكل فعال ورائد، وذلك لتقديم أفضل الخدمات الصحية، خاصة في برنامج الإخلاء الطبي بالمشاعر المقدسة الذي تشارك فيه الشؤون الصحية باثنتي عشرة فرقة للإخلاء الطبي، والتنسيق بشأن توفير الأدوية والمستلزمات الطبية الأخرى علاوة على استقبال الحالات المنقولة من قبل القطاعات الأخرى والمحتاجين للتنويم، والتأكد من جاهزية كل جهة لاستقبال أي حالة طارئة، وكذلك التنسيق المستمر مع الدفاع المدني لنقل جميع الحالات التي تتطلب التدخل السريع لنقل المرضى بالطيران العمودي إلى مدينة الملك عبدالعزيز الطبية بالحرس الوطني. وماذا عن التنسيق مع بعثات الحج الطبية الأخرى في المشاعر المقدسة؟ - يتم التنسيق مع بعثات الحج الطبية بالمشاعر المقدسة من خلال زياراتهم إلى موقع مستشفى منى الميداني التابع للشؤون الصحية بالحرس الوطني وعمل التنسيق اللازم من حيث توفير بعض الاحتياجات الضرورية من الأدوية والمستلزمات الطبية لهم، علاوة على استقبال الحالات المحولة من قبلهم والتي تحتاج إلى تنويم بمستشفى الطوارئ، وكذلك المرضى بالعيادات الخارجية في المشاعر التابعين لهم مع تقديم الاستشارات الطبية إذا لزم الأمر. وكيف تتعاملون مع الحالات الوبائية، وهل هناك منطقة مخصصة لعزل الحالات بعيدا عن مستشفى منى التابع لجهاز الحرس الوطني؟ - تم تجهيز مواقع صحية متكاملة لتقديم الخدمات الطبية بكل من عرفات ومزدلفة بعربات تستخدم كمستشفى للطوارئ تستوعب عدداً من المرضى، إضافة إلى العيادات الخارجية، وكذلك تم تخصيص منطقة لعزل الحالات الوبائية - لا قدر الله - منفصلة تماما عن مستشفى منى التابع للحرس الوطني وتضم هذه المنطقة جميع التجهيزات والإمكانيات الطبية التي تمكن بإذن الله من السيطرة على مثل تلك الحالات في أسرع وقت. هل تتم الاستفادة من تقنيات الاتصال المرئي لدعم وتعزيز مستشفى منى والمواقع الصحية الأخرى في منطقة المشاعر المقدسة بشكل عام؟ - توجد تقنية حديثة متقدمة لتوفير خدمة الاتصال الطبي المرئي، حيث تم ربط مستشفى منى الميداني التابع للشؤون الصحية بالحرس الوطني بالمشاعر المقدسة بمدينة الملك عبدالعزيز الطبية بالحرس الوطني بجدة وذلك لاستخدام هذه التقنية للاستشارات الطبية من قبل الاستشاريين والمختصين للحالات المرضية الطارئة ولتوفير خدمات طبية متقدمة، كما تم توفير خطوط رقمية مباشرة لتسجيل المعلومات الطبية بينهما، وكذلك استخدام نظامي الخدمات الصيدلانية والمختبر لتشغيل نظم المعلومات الطبية والتي تقدمها الشؤون الصحية بالحرس الوطني عبر مستشفى منى الميداني والمراكز الطبية التابعة لها بالمشاعر المقدسة. وماذا عن الجديد في المجالين الإعلامي والثقافي؟ - تقوم إدارة العلاقات العامة بالحرس الوطني للقطاع الغربي بالتعاون مع الإدارة العامة للعلاقات والمراسم بوزارة الحرس الوطني بالرياض بجهود كبيرة من أجل تقديم خدمات إعلامية وتوجيهية للحجاج، ومن ضمن الجهود الإعلامية التي يقوم بها المركز إعداد رسالة الحرس الوطني اليومية طوال فترة الحج والتي تستعرض نشاطات وجهود الحرس الوطني في خدمة ضيوف الرحمن يومية وبثها عبر تلفزيون المملكة العربية السعودية (القناة الأولى)، كما يتم تسجيل البرنامج الإذاعي اليومي حيث يتم تسجيله وإخراجه في الإذاعة الداخلية للمركز الإعلامي في منى ويتم إذاعته يوميا في إذاعة المملكة في منى، ويقوم الجهاز الفني والصحفي والإداري في المركز والمزود بكافة المعدات والتجهيزات بإنتاج فيلم تلفزيوني سنوي، وإعداد تقارير صحفية تلفزيونية عن جهود ومساهمات الحرس الوطني في موسم الحج، بالإضافة إلى إعداد التقارير والأخبار الصحفية وتزويد وسائل الإعلام المختلفة بها وتسهيل مهمة الصحفيين في الحصول على كل المعلومات اللازمة. هل هناك دعاة أو داعيات ومرشدون دينيون أو مشايخ يقومون على إقامة الدروس العلمية والفقهية والمحاضرات الدينية والندوات عن نسك الحج في مخيمات الحرس الوطني؟ - جهاز الإرشاد والتوجيه يستضيف في كل عام عددا من كبار العلماء والدعاة ليقوموا بإرشاد الحجاج والإجابة على استفساراتهم وما يواجههم من مشكلات أثناء تأدية مناسكهم كما يقوم أيضا بتوعية الحجاج وإرشادهم ليؤدوا مناسكهم بالشكل الصحيح سواء كان ذلك عن طريق اللوحات الإرشادية أو عبر الشاشات الإلكترونية أو البرامج والمسابقات الثقافية أو عن طريق رسائل الجوال، أو عبر بث الرسائل التوعوية (البلوتوث) وتتم كل هذه الأمور عبر إعداد مبكر واستعدادات ولجان متخصصة تقوم بالإشراف والمتابعة لإنجاز تلك الأمور، كما يولي الجهاز المرأة عناية خاصة من خلال استضافة عدد من الداعيات ليتولين دعوة وإرشاد النساء في جو تراعى فيه الخصوصية وضمن عدد من البرامج الإرشادية المتنوعة الخاصة بهن. أخيرا ما كلمتكم لمن وفقهم الله تعالى لأداء الحج في هذا العام؟ - أتمنى من حجاج بيت الله الحرام الأخذ بتعليمات الحج وفق الإجراءات السليمة مثل الحج بالتصريح واتباع الإرشادات التوجيهية التي قد يحتاجونها داخل المشاعر فجميع قطاعات الدولة وجدت من أجل خدمتهم، شاكرين لكم إجراء هذا اللقاء داعين الله تعالى أن يوفق الجميع وأن يقبل من حجاج بيت الله الحرام حجهم ويعودوا لأوطانهم سالمين غانمين.
