اعترف مدير وحدة المياه بشركة المياه الوطنية المهندس عبدالله العساف بوجود قصور في ضخ المياه إلى أحياء جدة، لافتا إلى أن التمدد العمراني له دور كبير في هذا القصور، وأن هناك استراتيجيات لاحتواء مثل هذه المشكلات، وفي نفس الوقت أفصح العساف أن هناك تقنينا لحصة أحياء جنوبيجدة من المياه لعدة أسباب منها صغر سعة خزانات المياه في الأحياء الجنوبية، فضلا عن أن هناك هواجس من تسربات المياه في الأحياء الشعبية ما يجعل إدارة المياه تقنن حصص هذه الأحياء. وفند مدير وحدة المياه ما يتردد عن الإهمال في شفط المياه الجوفية وأن كل ما يقال في هذا الصدد مجرد أقاويل ليست دقيقة. ماذا تقول فيما يتردد عن الإهمال الواضح في شفط المياه الجوفية من الأحياء المتضررة؟ هذا الكلام غير صحيح البتة وبالنسبة لما يخص المياه الجوفية فإنه تتم معالجة المياه الجوفية في 18 موقعا وفقا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكةالمكرمة ونقل آليات تجفيف المياه من الأمانة إلى شركة المياه وتحملت الشركة هذه المشاريع وذلك بمتابعة من الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الدكتور لؤي مسلم وتم إنجاز 50 بالمائة من الأحياء الثمانية عشرة وبقيمة مائة مليون ريال. حدثنا عن برامجكم لإزالة الضرر عن حي الأجاويد ومخطط الحرمين؟ سيتم تعميد المقاول بالتنفيذ الفوري لرفع الضرر عن السكان في تلك المنطقتين وبقية المناطق علما بأن الصهاريج مازالت تشفط المياه من المناطق المتضررة لحين الانتهاء من شبكة تصريف المياه الجوفية من جميع الأحياء بمحافظة جدة المحدد لنا. يقال إن هناك نقصا في المياه الواردة من مصادرها لأحياء جدة؟ فيما يخص مياه الشرب فإن الذي يصلنا من التحلية يوميا يقدر بنحو مليون متر مكعب علما بأن مناطق الوسط والمناطق الشمالية تضخ إليها المياه على مدار الساعة ولكن المشكلة في المناطق الجنوبية. لماذا المناطق الجنوبية لا تصلها المياه على مدار الساعة؟ لعدة أسباب لأن خزانات المواطنين صغيرة الحجم والنقطة الثانية خوفا من التسربات والطفوحات في المناطق الجنوبية لأن أكثرها مليئة بالمياه الجوفية ولن يتم ضخ مياه باستمرار إلا بعد الانتهاء من شبكة الصرف الصحي بالكامل ولكن سيتم تقليل فترة الانتظار لهم. وهناك مشروع لاستبدال شبكة الصرف الصحي القديمة بشبكة جديدة للمنطقة الجنوبيةلجدة من وسط البلد إلى الخمرة. المواطنون يشتكون من عدم استمرارية ضخ المياه في بعض الأحياء ماهو السبب؟ حجم الميزانية للمياه والصرف هذا العام أكثر من 2 مليار ريال ومع وصول المياه من التحلية والمقدرة ب200 ألف متر مكعب سوف يتحسن الضخ للأحياء ولكن مع التوسع العمراني سوف نحتاج إلى مليوني متر مكعب وهذا مأخوذ في الاعتبار مع تشغيل محطة جدةالجديدة للتحلية. عدد من المواطنين الذين سددوا قيمة رسوم اشتراك التوصيلات المنزلية بدأوا العمل بإيصال الشبكة بناء على طلبكم ولكن تم تغريمهم؟ تم الإعلان عن بدء التوصيل ومازلنا نوصل ولكن الشبكة الجديدة لا تخلو من بعض العوائق ويمكن أن يكون هناك انسداد أثناء التنفيذ وهذه واردة في كل مشروع ولكن تتم معالجتها فورا، وإن أعمال التوصيل مستمرة سواء الخطوط أو التوصيلات المنزلية للمواطنين. وعلى من يرى أنه طبقت بحقه مخالفة لايستحقها عليه مراجعة الشركة للنظر فيها وفي حال التأكد بأنه لايستحقها يتم إلغاؤها فورا. ماذا عن الطفوحات في وسط البلد وماهي أسبابها؟ هذه الشبكة لها أربعون عاما ولم تكن الكثافة السكانية عالية والتجارية ولكن مع زيادة الكثافة السكانية والنشاطات التجارية وهدم عدد من البيوت الشعبية وإقامة أبراج في موضعها أو طوابق علوية في الكندرة وفي الصحيفة والسبيل والبغدادية وهذا لايتوءام مع الشبكة القديمة وهناك مشروع سيتم طرحه قريبا لاستبدال شبكة الصرف وسط البلد والمرحلة الأولى لتنفيذ الخطوط الرئيسية ويتواصل التنفيذ على مراحل ونحن نعمل على تحسينات وسوف تختفي الطفوحات مع شهر رمضان المقبل بجوار مبنى التأمينات الاجتماعية في الكندرة. ما الإجراءات التي يتم بها إيصال خدمة الصرف للمواطن. وما هي التكاليف؟ وكيف يمكن طلب توصيلة صرف صحي؟ إذا كان العقار يقع ضمن نطاق شبكة الخدمة البيئية (الصرف الصحي) فيمكن للعميل زيارة أحد فروع مراكز خدمات العملاء لطلب الخدمة وذلك بتعبئة النموذج المعتمد وتسليم الوثائق المطلوبة. ما الوثائق المطلوبة؟ أصل وصورة الهوية - أصل وصورة صك الملكية - أصل وصورة تصريح البناء– فاتورة المياه. هل بالإمكان معرفة الإجراءات المتبعة بعد تسليم الوثائق المطلوبة؟ يتم تسجيل طلب العميل بنظام الخدمة الخاص بشركة المياه الوطنية ومن ثم يتم تحديد موعد لزيارة العقار حيث يقوم المختصون بالشركة بمعاينة الموقع بغرض حساب مساحة البناء الفعلية وتحديد عدد الوحدات المخدومة ونوع استخدام العقار (سكني أو غير سكني) وبناء عليه يتم تحديد تكاليف رسم الخدمة والتي يتم إرسال نسخة منها كرسالة نصية على رقم جوال العميل. بعد تسديد الرسوم يتوجب على العميل تنفيذ التوصيلة المنزلية (الداخلية) والممتدة من آخر غرفة تفتيش ضمن العقار إلى المنفذ الخاص بالعميل بشبكة الصرف الصحي وذلك بحسب الأصول الفنية المعترف بها. ماذا عن رسوم الخدمة وتكاليف التوصيل بشبكة الصرف الصحي؟ يتم احتساب رسوم الخدمة وتكاليف التوصيل بناء على قرار مجلس الوزراء رقم (264) وتاريخ (26/10/1426) والتي تعتمد على نوع نشاط العقار (سكني- غير سكني) ومساحة البناء الفعلية وعدد الوحدات السكنية المخدومة. ما نسبة تغطية شبكات المياه بمدينة جدة؟ نسبة التغطية لشبكات المياه بمدينة جدة هي حوالى 90% في المائة. نريد التعرف على حجم خزانات المياه الحالية بجدة؟ حجم الخزانات الحاليه يبلغ حوالى مليون ونصف متر مكعب. ما كميات المياه التي تصلكم من تحلية جدة والشعيبة؟ معدل كميات المياه الواردة لجدة يوميا من محطات التحلية تبلغ 710.000 متر مكعب من محطة الشعيبة و320.000 متر مكعب من محطة تحلية جدة خلال هذا عام 2013م. ماذا تم بخصوص بحيرة الجنوب (السنابل) ومتى سيتم الانتهاء من معالجتها وما هو المشروع الذي سيعالجها؟ تم إدراج مشروع تجفيف بحيرة السنابل ضمن مشاريع تخفيض منسوب المياه الجوفية وقد تمت ترسية المشروع على إحدى الشركات بمبلغ 21.700.000 مليون ريال ومدة التنفيذ ثمانية أشهر وسيتم الانتهاء من العمل خلال (2-3 أشهر) . ما العلاج المناسب لتفادي طفوحات الشبكة داخل المدينة وبالذات البلد والكندرة ؟ الشبكات في هذه الأحياء قديمة وصغيرة ولا تتناسب مع ازدياد الكثافة السكانية والتجارية التي تشهدها تلك الأحياء حالياً من حيث إنشاء مبانٍ سكنية وتجارية متعددة الطوابق. الحلول لهذه المشكلة تتمثل في آليات سريعة ومؤقتة تؤدي إلى القضاء على هذه الطفوحات أو التخفيف منها وجار العمل على الانتهاء من هذه الطفوحات قبل شهر رمضان المقبل. كما أن هناك حلولا جذرية بطرح مشاريع الاستبدال والتطوير حسب الأولويات حيث سيتم طرح المشروع الأول خلال هذا العام إن شاء الله وسيتم القضاء على هذه الطفوحات خلال سنة ونصف من مدة المشروع المتوقع تنفيذه خلال 3 سنوات. نريد معرفة محطات المعالجة المستقبلية سواءً في شمال جدة أو جنوبها أو وسطها؟ تعمل شركة المياه الوطنية على تطوير محطات معالجة مياه الصرف الصحي وتأهيلها وتطويرها وزيادة الطاقة الاستيعابية لها بما يتناسب مع الطلب المتزايد على معالجة مياه الصرف الصحي، كما قامت شركة المياه الوطنية على إنشاء محطات جديدة لتتواكب مع النمو ولتستوعب الكميات التي ستصلها عند اكتمال منظومة الصرف الصحي ومن المحطات التي عملت عليها الشركة رفع كفاءة محطات الخمرة، كما تم الانتهاء من إعداد الدراسات والتصاميم الخاصة بإعادة تأهيل هذه المحطات لتصبح معالجة ثلاثية وبطاقة إجمالية (200) ألف متر مكعب يومياً وسيتم طرحها للتنفيذ حال توفر الميزانية. ما هي نسبة تغطية مدينة جدة بالخطوط الرئيسية للصرف والخطوط الفرعية أيضاً؟ نسبة التغطية بالشبكات الرئيسية للمناطق المأهولة وصلت 70% ونسبة التغطية بالشبكات الفرعية للمناطق المأهولة وصلت 55% وجار العمل بالعقود الحالية للوصول لخدمة 70% من المساحات المأهولة بكامل الشبكة (رئيسي وفرعي وتوصيلات) وذلك عام 2015م. وكلما اتسعت الشبكة زادت الامتدادات العمرانية وأهلت مناطق جديدة بالسكان، فنسبة التغطية تقل بالامتداد العمراني المضطرد وشركة المياه الوطنية تسعى لتتواكب نسب التغطية مع الامتدادات الحادثة. متى تتم تغطية شرق الخط السريع بخدمة الصرف الصحي؟ جار العمل على توفير ميزانية لتنفيذ الخط الناقل بطريق الحرمين السريع والذي يصل لنفق المطار مباشرة وهناك شبكات رئيسية منفذة بالفعل في الشرق وستبدأ التغطية لبعض الأجزاء فيما يتم طرحه من عقود العام المقبل بمشيئة الله. متى يتم الانتهاء من مشروع محطة الرفع في جنوبجدة؟ محطة الرفع الجنوبية تم طرحها كمقاولة منفصلة عن مشروع المرحلة الثانية. مشروع الخزن الاستراتيجي المرحلة الأولى متى تنتهي؟ وما هو المبلغ وحجمها؟ تكلفة الخزانات الاستراتيجية ببريمان في المرحلة الأولى نحو 539.529.781 ريال مدة المشروع 24 شهرا تاريخ البدء ويهدف المخطط العام للمياه في مدينة جدة بأن يتم تخزين 6 مليون متر مكعب من المياه حتى عام (2020م) وسيتم إنجاز هذه الخطة على أربع مراحل.
