«نظام جديد» يؤخر صرف القروض الاجتماعية في الطائف

توقف صرف القروض الاجتماعية في البنك السعودي للتسليف والادخار بمحافظة الطائف، منذ أكثر من ثلاثة أسابيع، وسط تصاعد شكاوى المتقدمين بطلبات قروض الأسرة والزواج والترميم، في وقت أكدت مصادر في البنك ل «عكاظ» أن عملية استئناف الصرف ستتم خلال الاسبوع المقبل، مبينة أن السبب يعود إلى إدخال النظام الآلي الجديد للتقديم في فرع الطائف.
المواطن ياسر العتيبي قال إنه أنهى إجراءات تقديم طلب قرض الأسرة لوالده قبل أكثر من ثلاثة أسابيع، وبمراجعة فرع البنك، أكدوا وصول الطلب مبينين أن التأخير نتيجة لإدخال النظام الجديد للتقديم في الفرع.
وقال العتيبي إن الفرع وعد بالصرف خلال الأسابيع القليلة المقبلة، بعد أن يتم إدخال جميع الطلبات السابقة في النظام الجديد الذي تم تشغيله مؤخرا.
واشتكى مواطن آخر من تأخير صرف القروض، مستغربا إدخال النظام الجديد في توقيت غير مناسب، حيث جاء في وقت حاجة المتقدمين للقروض خلال فترة الصيف وقبيل شهر رمضان المبارك، سواء للزواج أو الترميم أو حاجة الأسر.
وطالب المتقدمون فرع الطائف بالمسارعة في إدخال الطلبات وسرعة صرف القروض، مشيرين إلى أن الصرف خلال الأشهر الماضية كان يتم خلال أسبوع من التقديم، فيما تأخر حاليا لنحو شهر كامل.
من جهته، قال مصدر في البنك السعودي للتسليف والادخار، في اتصال هاتفي مع «عكاظ» إن الفروع التي أدخل فيها النظام الجديد خلال الأسابيع الماضية هي فرعا مكة المكرمة والطائف، مشيرا إلى أن تأخير الصرف لن يتجاوز من أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، وذلك للعمل على إدخال الطلبات في النظام الجديد.
وتوقع المصدر أن يبدأ الصرف مطلع الأسبوع المقبل.
من جهة أخرى، قال أكثر من 2200 زائر للموقع الإلكتروني الرسمي للبنك السعودي للتسليف والادخار إن الأعمال داخل البنك لم تشهد سرعة في الإنجاز، وذلك في استفتاء وضعه البنك على الموقع، وطرح سؤالا «هل تعتقد أن الأعمال في البنك بدأت تنجز بشكل أسرع».
الاستفتاء شارك فيه حتى الآن أكثر من 4496 زائرا، أجاب 2231 منهم ب(لا) بنسبة 50 %، فيما أجاب 1872 زائرا ب(نعم) بنسبة 42 %، واكتفى 393 من الزوار ب (لا نعلم) بنسبة 9 %.