رجال الأمن يتدربون على جودة خدمات الحج

اختتم البرنامج التدريبي الأول "دور رجال الأمن في تحسين وجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن" في مقر مركز البحوث والتنمية في كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة الملك عبدالعزيز في جدة أمس، بحضور عميد الكلية الدكتور حسام العنقري الذي كرم المشاركين.
وأوضح مدير مركز البحوث والتنمية الدكتور ممدوح باعويضان أن البرنامج التدريبي شارك فيه 96 فردا من مختلف الرتب العسكرية من منسوبي الأمن العام في منطقة مكة المكرمة، ومن مختلف القطاعات الأمنية في المنطقة، حيث انخرط الجميع في برنامج تدريبي على مدى أسبوع كامل تلقى خلاله حزم من العلوم والمعارف الهادفة إلى الارتقاء بكفاءات وقدرة رجل الأمن على تقديم وتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من حجاج ومعتمرين.
واحتوى البرنامج على 20 ساعة تدريبية مقسمة إلى خمس دورات، تشمل فن التعامل والاتصال والتفاوض مع الثقافات المختلفة، الأسس التربوية والسلوكية كموجه للتعامل مع ضيوف الرحمن، الأخلاقيات والمسؤوليات في تعامل رجل الأمن مع ضيوف الرحمن، التميز في تقديم الخدمات الأمنية لضيوف الرحمن، ومقدمة في إدارة الأزمات والكوارث بالتطبيق على مواسم الحج والعمرة.