«السعودية»: تحويل الحجوزات الدولية إلى مركز الاتصال الموحد

انطلاق ندوة الاستطلاع الملاحي بجدة

أنهت الخطوط الجوية العربية السعودية مشروع تحويل كافة المكالمات الخاصة بالحجز ومبيعات التذاكر في كل من سويسرا وإيطاليا وألمانيا، إلى مركز الاتصال الموحد بالعاصمة الأردنية عمان اعتباراً من الأول من شهر مايو، كاتصال محلي من الدول الثلاث دون أي تكلفة إضافية على المسافر.
وبين مدير عام مراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية محمد يوسف جان أن الخطة تهدف إلى زيادة فترات الخدمة لتصبح 16 ساعة يومياً بدلا من ثماني ساعات على مدار الأسبوع، بما في ذلك الإجازات الأسبوعية والعطلات الرسمية بكافة أنواعها، علماً بأن المركز تلقى خلال الثلاثة أشهر الماضية 28500 مكالمة، وأن المشروع سينتهي بإضافة بقية الدول مع منتصف هذا العام.
على صعيد آخر، انطلقت أمس فعاليات ندوة الاستطلاع الملاحي بفندق المريديان في جدة.
ويشارك في الندوة التي ينظمها مكتب منظمة الطيران المدني الدولي لإقليم الشرق الأوسط وتستمر ثلاثة أيام، ممثلين عن المنظمة الدولية للطيران المدني (الايكاو) بكندا، وخبراء من الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة.
وتبحث الندوة خلال اجتماعاتها، سبل تطوير استراتيجية نظم الاستطلاع الملاحي في إقليم الشرق الأوسط، ومستوى السلامة الجوية، والعمل على إدخال خدمات تقنية الاستطلاع التلقائي (ADS-B) في الإقليم. كما تستعرض الندوة أبرز احتياجات إقليم الشرق الاوسط لنظم الاستطلاع وإدراجها في الخطة العالمية للملاحة، والتي سيتم تطويرها في مؤتمر الملاحة العالمي الذي سيعقد بمدينة مونتريال بكندا في نوفمبر القادم.