بناء نموذج قياس علمي وتقني للأداء الحكومي

القحطاني مدير المركز ل عكاظ:

كشف ل«عكاظ» مشبب بن عايض القحطاني مدير عام مركز قياس الأداء الحكومي، عن نية المركز بناء نموذج خاص لقياس الأداء الخاص بالجهات الحكومية بشقيه العلمي والتقني بواسطة جهة دولية، إضافة إلى استخدام منهجية بطاقة الأداء المتوازن التي تعكس أداء الجهاز بهدف تحقيق خطته الاستراتيجية، باعتبارها ذات تطبيقات تقنية متوفرة وقابلة للتكييف، فضلا عن مرونتها في التعامل مع اختلاف أنشطة وطبيعة بيانات الدوائر الحكومية.
وأكد القحطاني أمس، في أول حديث صحافي منذ صدور قرار مجلس الوزراء رقم 187 في 4/7 / 1429ه والقاضي بإنشاء مركز لقياس الأداء الحكومي، يضطلع بدوره في عملية تحسين أداء المؤسسات والمساهمة في عملية التنمية الإدارية في المملكة، مبينا قيام المركز بقياس معدلات الإنتاج الحالية ونسب التغير فيها ومقارنة الأداء الفعلي بالأهداف المرجوة من خلال تحديد الجوانب السلبية والعمل على معالجتها، مع تحديد الإيجابيات لتعظيم الاستفادة منها، إضافة لمقارنة الأداء بين فروع الجهاز الحكومي الواحد.
وأوضح القحطاني أنه يمكن للجهة الحكومية الاستفادة من نتائج القياس وتحليلاتها لقياس أداء الموظف لديها، وقال إن القياس المؤسسي يعتمد على مستوى استراتيجي وتشغيلي وكذلك على مستوى الموارد البشرية، نافيا في الوقت ذاته نية المركز لعب دور الرقيب على الأجهزة الأخرى، إذ أكد أن العلاقة سوف تعتمد مبدأ الشراكة وسوف يتم استثمار الاهتمام الجاري بموضوع قياس الأداء والتركيز على الإفادة من نتائجه، والسعي لمساعدة الأجهزة على ترسيخ قواعد ثقافة قياس الأداء.
وكان معهد الإدارة العامة الذي أسند له تأسيس المركز، اتخذ خطوات عدة منذ قرار مجلس الوزراء، شملت تنظيم مؤتمر دولي ضم محاور عدة؛ أهمها قياس الأداء الحكومي بمشاركة العديد من الخبراء الدوليين، إضافة إلى تكليف فريق خاص لزيارة دول هولندا وكندا والولايات المتحدة وسنغافورة واستراليا والإمارات من أجل الإطلاع على تجاربها في هذا المجال.