أكد محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور عبد الرحمن بن أحمد الجعفري أن شركات الاتصالات في موسم الحج ألغت جغرافية المكان وحصرت الزمان وقدمت خدمات كبيرة للحجاج. وقال خلال زيارته التفقدية على شركات الاتصالات ومراكزها المؤقتة والدائمة في المشاعر المقدسة: إن الشركات القائمة على تقديم خدمات الاتصالات في المشاعر المقدسة ومكة المكرمة في موسم حج هذا العام تقوم بدور كبير من خلال تطوير الخدمات، واستحداث آليات جديدة تضمن الجودة المميزة، بالإضافة إلى مبادرة هذه الشركات بتقديم خدمات إضافية تدعم الجانب التقني، وتمثله بشكل فريد، مع أدائها لمهمات أساسية في هذا المجال. وأضاف أن قطاع الاتصالات جزء لا يتجزأ من منظومة الجهات القائمة على إنجاح موسم الحج من خلال تقديم وتسهيل الخدمات للحجيج. من جهته، كشف رئيس شركة الاتصالات السعودية المهندس سعود الدويش عن رفع الطاقة الاستيعابية لخدمات ال 3G و2G (والواي ماتش) بعد أن سجلت الشركة نجاحا باهرا. وقال تشرفت الشركة في هذا العام بثقة الجهات المسؤولة في لجنة الحج المركزية والقطاعات المشاركة، بعد أن نالت الرعاية الإعلامية التوعوية في حج هذا العام لتحمل الشركة مسؤولية جديدة، وتضيفها لقائمة الشركات الاجتماعية التي جعلناها جزءا من صميم العمل من خلال التواصل المستمر كوزارة التربية والتعليم. وكشفت الاتصالات السعودية عن زيادة كبيرة لاستيعاب ونقل المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المشاعر المقدسة لمختلف دول العالم وداخل المملكة، عبر الجوال إلى أكثر من 7 ملايين عميل في وقت واحد.