«المظالم»: 60 % من عملياتنا إلكترونية والتقاضي بالهواتف مستقبلاً

كشف رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري الشيخ الدكتور خالد بن محمد اليوسف تحويل 60% من عملياته إلى إلكترونية ضمن خطته الإستراتيجية 2020 المتواكبة مع رؤية 2030، التي تضع هدفا أصيلا فيها يتضمن التحول الإلكتروني، مؤكدا أن الطموح في المستقبل سيكون للتوجه لجعل عملية التقاضي عبر الهواتف الذكية.
وأوضح خلال تدشينه أمس تطبيق الهواتف الذكية لديوان المظالم في إصداره الأول، الذي يضم العديد من الخدمات الإلكترونية والمعلومات التعريفية باختصاصات الديوان ومقرات محاكمه، بأن ديوان المظالم من خلال خطته الإستراتيجية المنبثقة من الرؤى والتوجهات الموافق عليها من المقام السامي، انتهج في أحد أهدافه التحول الإلكتروني لأعماله، مشيرا إلى أن تطبيق ديوان المظالم سيكون أساسا للتعاملات الذكية في عملية التقاضي أمام الديوان.
من جانبه، أوضح مدير إدارة تقنية المعلومات بندر القرشي أن الخطة الإستراتيجية لديوان المظالم 2020 كانت المنطلق لتطوير الخدمات التقنية وتسخير الجهود والإمكانات لتحقيق ما يتواكب مع الخطة الإستراتيجية على جميع الأصعدة التقنية بدءا من تطوير الأنظمة والخدمات، واستمرار تسهيل الوصول لها من قبل جميع الفئات، فتدشين تطبيق ديوان المظالم على الهواتف الذكية يأتي لتمكين المستفيدين من الوصول لخدمات الديوان عبر منصات متعددة.
وشاهد الحضور خلال احتفالية التدشين عرضا مرئيا عن التطبيق وما يحمله من مميزات وأهم الخدمات الإلكترونية التي يستطيع المستفيد استخدامها فيما يتعلق بإجراءات العمل القضائي، التي من أبرزها خدمة الاستعلام عن معاملة، وعن حالة الدعوى، وكذلك الاطلاع على الجلسات والأحكام، مع إمكانية المعرفة التفصيلية عن الدعوى وحيثياتها، إضافة إلى ذلك يمكن للمستخدم طلب خدمة إثبات الحضور من خلال التطبيق، والاستفادة من خدمتي مواعيدي وقضاياي، إلى جانب التحقق من صحة الوثائق المرفوعة إلكترونيا.
ويشمل التطبيق المدونات القضائية التي يصدرها الديوان بشكل سنوي، التي من خلالها يستطيع المستخدم الاطلاع عليها، مع إمكانية البحث في الأحكام القضائية وحفظها في هاتفه، ويتيح المعرفة الشاملة بديوان المظالم وما يتعلق باختصاصاته القضائية وهيكله التنظيمي، ومواقع مقرات المحاكم التابعة له في مختلف المناطق، إضافة إلى خدمة التواصل مع رئيس ديوان المظالم مباشرة، تسهيلا للمراجعين فيما يتعلق بمعاملاتهم التي تتطلب المتابعة الفورية والمباشرة، وأخبار وإحصاءات وفعاليات الديوان، وما تتضمنه مكتبة الوسائط المتعددة من قبل المركز الإعلامي بالديوان، إضافة إلى أنه يمكن للمستفيد استعراض جميع الإعلانات التي يقدمها الديوان كإعلانات أمانة مجلس القضاء الإداري، وشؤون الموظفين، وغيرها من الإعلانات.