«وزير الصحة» يختبر موظفة «937».. في مكالمة ال160 ثانية!

«أولى خطوات القيادة هي الخدمة»، تلك كلمات خبير القيادة جون ماكسويل، وبناء على الخدمات المقدمة من قبل الجهات الحكومية والخاصة، يقيم المستفيد منها مستوى القطاع، لذا يحرص القادة الناجحون على جودة مخرجات مؤسساتهم، وذلك ما لمسه المواطنون من مقطع صوتي متداول لوزير الصحة توفيق الربيعة، الذي خلع فيه عباءة المسؤول وتقمص دور المواطن، إذ بادر بالاتصال على الرقم الموحد «937» لخدمات وزارة الصحة الطبية، لتقييم أداء موظفيه، ومدى تمكنهم من تقديم الخدمات للمواطنين على أكمل وجه، دون التعريف عن نفسه بداية.
وبدأ الوزير تقييمه للخدمات المتاحة عن طريق الاتصال الهاتفي بسؤاله للموظفة عن ماهية الخدمات الطبية المقدمة من خلال الرقم الموحد، وكيفية التعامل مع الحالات الحرجة، وعما إذا كان هنالك أطباء متاحين للتواصل بشكل عاجل، وعن أقرب مركز صحي مجاور له، وبعدما أنهى أسئلته وتقييمه عمل على التقويم، وأبان للموظفة بأنه وزير الصحة توفيق الربيعة، موضحاً لها إمكانية الوصول إلى المراكز الصحية عن طريق خرائط قوقل بعد إجابتها التي نفت ذلك.
وتفاعل عدد من المغردين في موقع التواصل الاجتماعي (تويتر)، مع المقطع الصوتي المتداول، إذ يعتقد البعض منهم أن الهدف من تسريب المقطع الصوتي هو الترويج للخدمات الصحية التي تقدمها الوزارة من خلال الرقم الموحد، الذي لا يعلم كثير من المواطنين عن المزايا التي يمكنهم الاستفادة منها خلال هذه الخدمة المجانية.