وزارة الشئون البلدية والقروية تعقد ورشة عمل لقياس أداء الأمانات

تهدف الورشة إلى تحسين أداء الأمانات ورفع مستوى الخدمات البلدية المقدمة للفئات المستفيدة وتطوير آلية متابعة الأداء الخاصة بالعمل البلدي وتمكين الأمانات من قياس مستويات انجازاتها بطرق علمية دقيقة
عقدت وزارة الشئون البلدية والقروية اليوم ورشة عمل لمشروع قياس أداء الأمانات للمرحلة الثالثة وذلك بمقر الوزارة في الرياض بحضور 45 مشاركا ممثلا عن 16 أمانة .
وتهدف الورشة إلى تحسين أداء الأمانات ورفع مستوى الخدمات البلدية المقدمة للفئات المستفيدة وتطوير آلية متابعة الأداء الخاصة بالعمل البلدي وتمكين الأمانات من قياس مستويات انجازاتها بطرق علمية دقيقة حيث اشتملت الورشة على محورين هما المحور الأول مؤشرات الأداء المشترك وتشمل موضوعات نشر قياس الأداء ومدى أهميتها للعمل البلدي والتعريف باليات احتساب مؤشرات الأداء المشترك والمعادلات المرتبطة بكل منها والتدريب على استخراج الأدلة المساندة لنتائج مؤشرات الأداء المشترك والتدريب على استبيانات القياس الخاص بمتلقي الخدمة والتدريب على النماذج التي سيتم استخدامها لقياس مؤشرات الأداء المشترك .
أما المحور الثاني فيناقش جائزة التميز في العمل البلدي ويشمل التعريف بالجائزة وأهدافها والفئات المندرجة ضمن الجائزة والمعايير الرئيسية والفرعية الخاصة بكل فئة من فئات الجائزة والشروط الفنية الخاصة بالترشيح واليات التقدم للترشح ومتطلبات ملف الترشيح وأليات التقييم والتحكيم الخاصة بالجائزة .
ويأتي انعقاد هذه الورشة في إطار خطة الوزارة الهادفة إلى الرفع من مستوى الأداء والجودة في تقديم الخدمات البلدية للمواطنين والمقيمين ورفع كفاءة الخدمات البلدية لدى الأمانات وإيجاد آلية مستديمة لقياس مستوى أدائها وصولا إلى تقديم جائزة التميز البلدي المؤسسي على مستوى المملكة .