انطلاق أعمال البناء في مدينة المستقبل «نيوم»    مذكرة تفاهم بين وزارة الاتصالات وأمن الدولة    النواعم يقتحمن عالم المستديرة    وليد الفراج: كورونا يُصعب استكمال دوري أبطال آسيا 2020    البحرين تسجل إصابة جديدة ب كورونا قادمة من إيران    رئيس الحكومة المغربية يستقبل رئيس مجلس الشورى    إطلاق دوري كرة قدم للسيدات في الرياض وجدة والدمام    «الأرصاد» تتوقع أمطاراً غزيرة مصحوبة بزخات برد على 7 مناطق    مسجد الفتح والتخلّص من الأغلال    مقاتلات التحالف تستهدف عناصر حوثية وآليات عسكرية في صنعاء (فيديو)    الكويت: إيقاف الرحلات من كوريا وتايلاند وإيطاليا    لا إصابات ب”كورونا” في المملكة    تشققات وتصدعات بالإدارات الحكومية بالسعيدة    «القيادة» تهنئ أمير دولة الكويت بذكرى اليوم الوطني    السنغال وليبيا يكملان عقد المتأهلين إلى ربع نهائي كأس العرب لمنتخبات الشباب    الأميرعبدالعزيز بن تركي يستقبل وفد البرلمان الألماني    وزير الداخلية يشيد بجهود رجال الأمن في مواجهة الجريمة    «مانجا مسك» تعرض أول فيلم سعودي في صالات السينما بتقنية 4DX    الفيصل يرعى تخريج 14 ألف طالب ب«أم القرى» اليوم    126 طالباً في انطلاق الأولمبياد الوطني للروبوت    بومبيو ل«علاوي» : على بغداد تلبية مطالب المحتجين    أمير المدينة يشهد توقيع مذكرات لإثراء البحث العلمي وخدمة المجتمع    "تنسيقي حجاج الداخل" ينظم ورشة عمل "الإعاشة مسبقة التجهيز"    ليبيا : لا إصابات ب فيروس كورونا    أمير الرياض: العلاقة بين السعودية والكويت مثال يحتذى    الدكتور الحميدي: طرح 313 فرصة استثمارية    الخلافات تخرج مهاتير من حكم ماليزيا    السفارة تحذر السعوديين من زيارة مدن إيطالية    الصمت الأممي يفاقم معاناة اليمنيين.. ومطالبة بمحاسبة المسؤولين    ميسي في معقل مارادونا!    فيصل بن بندر: توجيه ولي العهد له أثر إيجابي بالغ في عدة مجالات    الفيصل يقف على خطط فرع الاقتصاد والتخطيط    أمير تبوك يواسي اللواء علي الصدافين في وفاة شقيقه    “الصحة” ترد على الرسالة التي تحذر من الأكل والطلب من المطاعم بسبب فيروس كورونا الجديد    من داخل إصلاحية سجن النساء    #فيصل_بن_فرحان يبحث عددا من الموضوعات مع المفوضة السامية لحقوق الإنسان    الجماهير وحشد التأييد    وزارة التعليم قرار غير تربوي    هيئة الموسيقى توضح أهداف مشروع الموسيقى للجميع    تعليم طريف يطلق أسبوع التوعية بأضرار المخدرات    5 أنظمة إدارية حديثة بجامعة جازان    تناقضات الصحة    أمير الباحة يؤكد أهمية العمل بكل نزاهة وتحقيق العدل والمساواة    طريقة الاستعلام عن المركبات المحجوزة عبر «أبشر»    لا يجوز للمنفصلين حرمان أطفالهم من رؤية الأخر    جامعة الملك سعود للعلوم الصحية توفر وظائف أكاديمية شاغرة    بلدية عفيف تشارك في ملتقى الاستثمار البلدي بمبادرة مول تجاري    شاهد الشيخ السديس يطمئن على صحة شيخ المؤذنين عبدالرحمن خاشقجي في المستشفى    الإسكان تتيح للزوجة الاستفادة من الدعم السكني إذا تنازل زوجها    أمانة عسير تستعيد 606 م2 من الأراضي الحكومية    بناءً على توجيهات سمو أمير عسير الأمانة تستهدف عشرة قرى تراثية في المنطقة    مقيم "هندي" يقتل نفسه شنقا بحبل والشرطة تعثر عليه معلقا أعلى هنجر بين عمارتين بجدة    مشاجرة عنيفة بين معلم ومدير مدرسته تنتهي ب«الخنق» في جدة    إطلاق خدمة التقديم الإلكتروني لإسكان منسوبي الحرس الوطني    جريمة مسن جازان .. أحد أبنائه نقله للشرطة واتهم إخوته بالاعتداء عليه .. تفاصيل جديدة تكشف سيناريو الواقعة    ورش تدريبية لنظام المنافسات الجديد بتعليم عسير    من استعراض سموه لنتائج دراسة قياس رضا المستفيدين بالمنشآت الصحية    مونودراما وموسيقا وفنون    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





قياس رضا المستفيدين يشرع في استبانات المسح الميداني للوقوف على خدمات منافذ الشرقية
نشر في صوت حائل يوم 21 - 01 - 2019

كشف رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بإمارة المنطقة الشرقية صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي آل سعود، عن عقد فريق الدعم الاستشاري للمشروع، اجتماعاً لوضع خطته التنفيذية الخاصة بقياس رضا المستفيدين من خدمات المنافذ الحدودية بالمنطقة الشرقية، يأتي ذلك تزامنا مع توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع، على قياس رضا المستفيدين من خدمات المنافذ الحدودية بالمنطقة، وذلك في إطار الخدمات التي يسعى لتقديمها المشروع ضمن خطته لهذا العام كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.
وأكد رئيس اللجنة العليا للمشروع، أن الفريق الاستشاري للمشروع، وضعوا خلال اجتماعهم بمقر فرع معهد الادارة العامة بالدمام، تصوراً مبدئياً حول أسئلة الاستبانة الخاصة بقياس رضا المستفيدين من خدمات المنافذ الحدودية بالمنطقة، وصولاً لشروع الفريق قريباً لعقد اجتماع مع مسئولي المنافذ الحدودية بالمنطقة الشرقية والمتمثلة في (منفذ مطار الملك فهد الدولي، وجسر الملك فهد، كذلك منفذ الرقعي، ومنفذ الخفجي، وصولاً لمنفذ البطحاء)، وذلك بهدف الوقوف على اسئلة الاستبانة ومناقشتها والاتفاق عليها بما يتناسب والخدمات المقدمة.
وأضاف سموه، سيتم بعد ذلك تدريب الباحثين التابعين لإمارة المنطقة الشرقية والمحافظات التابعة لها على إجراء الاستطلاع والمقابلات مع المستفيدين وجهاً لوجه وبشكل عشوائي وتعبئة الاستبانات الياً من خلال أجهزة لوحية ليتيح بعد ذلك للفريق الاستشاري للمشروع بدراسة الاستبانات وتحليلها واعداد تقريراً مفصلاً يتضمن النتائج والتوصيات والتي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين.
كما أشار الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، بأن تلمس الاحتياجات الخدمية للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والعمل على تطويرها بما يتناسب وتطلعاتهم، يعد من أولويات حكومتنا الرشيدة أعزها الله، وهو ما تعبر عنه توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، وسمو نائبة صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز، في تلمس احتياجات سكان المنطقة الشرقية، عبر بوابة هذا المشروع بالتركيز على رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية المقدمة بالمنطقة من خلال قياس رضا المستفيدين، وفقاً لمعايير علمية دقيقة تسهم في الكشف عن جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في التطوير، فضلاً عن تحفيز الاجهزة الحكومية على بذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.