اشتكى ذوو احد المرضى من عدم العناية به ونقله الى مستشفى متخصص وذلك عبر مقطع في مواقع التواصل وقالت صحة جازان ان الفيديوهات التي تم تداولها وتشير إلى أحد المرضى الذين تم استقبالهم بمستشفى بيش العام يوم الجمعة في تمام الساعة 7:25 صباحاً ويعاني من ضعف مزمن بعضلة القلب cardiomyopathy ويعتمد على المدرات البولية والتي توقف عن تناولها في الفترة الأخيرة دون الرجوع للطبيب المختص ويعاني من مرض السكري ويستخدم الأنسولين، ويشتكي من ورم في الجزء السفلي من الجسم وصعوبة في التنفس . وقد تم إجراء الكشف الطبي عليه من قبل الطبيب في تمام الساعة 7:33 صباحاً و تم إعطاءه الأدوية اللازمة وبدأت حالته بالتحسن. ونظراً لمطالبة ذوي المريض بنقل الحالة مباشرة بالإسعاف دون إجراء التنسيق الطبي إلى مستشفى الأمير محمد بن ناصر، فقد تم إيضاح الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات، وتم تنويم الحالة في تمام الساعة 10 صباحاً والبدء بإجراءات التحويل عبر نظام إحالتي الالكتروني وفق المتبع، وقد رفض ذوو المريض استكمال إجراءات التحويل. وطلب ذوو المريض إخراجه من المستشفى هذا اليوم السبت 23/3/1440ه على مسؤوليتهم، وقاموا بتعبئة النماذج الخاصة بذلك، علماً بأن الصحة خصصت الرقم 937 لاستقبال شكاوى المرضى وملاحظاتهم للتعامل معها بمهنية بأسرع وقت ممكن، وتؤكد الصحة في جازان على اهتمامها بتقديم الخدمات الصحية اللازمة لجميع المرضى وحرصها على معالجة أي ملاحظات أو تقصير يردها عبر القنوات الرسمية متمنين الصحة والسلامة للجميع.
