اجتماع لجنة علاقات المرضى‏ في الباحة

ترأس الدكتور عبدالحميد بن سفر الغامدي مدير عام الشئون الصحية بمنطقة الباحة في مكتبة اجتماع لجنة علاقات المرضى مع مدير ادارة علاقات المرضى الاستاذ/ ابراهيم مقبول الغامدي وكذلك وموظفي الإدارة...
وفي هذا الإطار افاد الاستاذ / ابراهيم مقبول.. انه تم في الاجتماع متابعة توصيات الاجتماعات السابقة والخروج بالعديد من التوصيات الجديدة منها إقامة عدد من الدورات التدريبية فيما يخص علاقات المرضى والعمل فوراً على إقامة دورات تدريبية في التعامل مع الجمهور والتنسيق بين إدارة علاقات المرضى والإدارات في الأقسام الأخرى لتفريغ موظفي علاقات المرضى للعمل وتخصص أماكن مستقلة لدعم أقسام علاقات المرضى بالمستشفيات بالتجهيزات اللازمة ودعمهم بخطوط هواتف مباشرة لتسجيل التواصل مع المرضى وتشكيل لجان لمتابعة الشكاوي المقدمة وإيجاد حلول واستحداث وظائف للعلاقات المرضى لتوفير القوى العاملة والمدربة وعدم نقل أي موظف علاقات مرضى تم تدريبيه وتأهيله دون الرجوع لمدير علاقات المرضى وتوزيع منشورات ومطويات في المراكز الصحية وإيجاد قسم خاص بكل مركز صحي لمتابعة علاقات المرضى وفي ختام الاجتماع قام الدكتور عبدالحميد بن سفر الغامدي مدير عام الشئون الصحية بمنطقة الباحة بتقديم الشكر لكافة الأعضاء على حسن تعاونهم مبيناً أهمية خدمة جميع المرضى ومساعدتهم وتقديم كافة الخدمات لهم ..