تراجع أسعار النفط بأكثر من 1% عند التسوية    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    «متحف طارق عبدالحكيم» يختتم المخيم الصيفي للأطفال    ارتفاع ضحايا الأمطار والسيول في شمال باكستان إلى أكثر من 200 قتيل    الكرملين: انتهاء محادثات بوتين وترامب في ألاسكا    رسمياً .. النصر يعلن تعاقده مع الفرنسي"كومان"    نيوم يضم المالي "دوكوري"    ماسكيرانو يؤكد جهوزية ميسي لسلسة مباريات إنتر ميامي المهمة    ليفربول يدين الإساءة العنصرية التي تعرض لها سيمنيو    ناشئو أخضر اليد بين كبار العالم.. ضمن أفضل 16 في مونديال مصر    ترامب: أحرزنا تقدما كبيرا في المحادثات مع بوتين    نونو سانتو: فورست يحتاج لتعزيز صفوفه بصورة عاجلة    جيسوس يرحب برحيل لاعب النصر    قرار مفاجىء من إنزاغي بشأن البليهي    إغلاق 84 منشأة في حي منفوحة بالرياض وضبط مخالفات جسيمة    هيئة المياه تطالب بسرعة تحديث البيانات    القبض على شخص في حائل لترويجه مواد مخدرة    "سلمان للإغاثة" يوزّع (2,200) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    أمير عسير يستقبل سفير بلجيكا    المملكة تعزي وتواسي باكستان في ضحايا الفيضانات والسيول    تطبيق نظام "حضوري" لضبط دوام منسوبي المدارس في 13 منطقة تعليمية    تكليف الدكتور محمد الغزواني مساعدًا لمدير تعليم الحدود الشمالية للشؤون التعليمية    النفط يتراجع وسط مخاوف الطلب وتوقعات فائض المعروض    مستشفى جازان العام وجمعية التغذية العلاجية يحتفيان بأسبوع الرضاعة الطبيعية    الشيخ عبدالله البعيجان: استقبلوا العام الدراسي بالجد والعمل    الشيخ بندر بليلة: احذروا التذمر من الحر فهو اعتراض على قضاء الله    أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صحة المدينة تطلق أعمال المؤتمر الدولي الثاني لتجربة المريض
نشر في عناية يوم 03 - 03 - 2013

تنطلق أعمال المؤتمر الدولي الثاني لتجربة المريض الذي تنظمه المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة المدينة المنورة يوم الأحد ممثلة بإدارة حقوق وعلاقات المرضى في ينبع ويستمر يومين .
وقال مدير عام الشئون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عبد الله بن علي الطائفي، إن المؤتمر هناك فرصة لقياديي وممثلي وزارة الصحة والمسؤولين الإداريين في المستشفيات للالتقاء والتشاور مع الخبراء العالميين حول أحدث أساليب الرعاية الصحية للمريض وسبل الارتقاء بها وتحسين مستوى الخدمة , مؤكدا أهمية مثل هذه اللقاءات ودورها في بناء بيئة تتكامل فيها جهود القائمين على القطاع الصحي حول المريض كركيزة أساسية للسلامة والجودة في جميع المنشآت الصحية.
وأشار إلى أن المؤتمر يستضيف كوكبة من أهم الخبراء العالميين في مجال بناء تجربة المريض من أمريكا وكندا والشرق الأوسط وبشراكة متميّزة مع مستشفيات كليفلاند كلينك الأمريكية والتي تعد إحدى المؤسسات الصّحيّة الرائدة عالمياً في هذا المجال .
من جانبه أفاد مدير إدارة علاقات المرضى بصحة المدينة نواف بن عبد الرحمن مددين، بأن المؤتمر سيناقش عددا من المواضيع ومنها وضع مفهوم علاقات المرضى وتجربة المريض "تجربة السعودية" و إضفاء الطابع المحلي على أفضل الممارسات الدولية في بيئة تجربة المريض بالإضافة إلى الحفاظ على ثقافة " المريض أولا " و توسيع نطاق تجربة المريض .
وبين أن المؤتمر يسعى لتحقيق عدد من الأهداف من ضمنها دمج حقوق وعلاقات المرضى بتجربة المريض وكذلك كيفية اعتبار أن المريض هو محور تقديم الخدمة بالإضافة إلى إشراك المريض استراتيجياً مع مقدم الخدمة الصحية للحصول على الرعاية الصحية بجودة عالية مشيراً إلى أن المؤتمر يستهدف الأطباء والأخصائيين والفنيين والقيادات الصحية بالقطاعين العام والخاص .
واستعرض مددين تجربة صحة المدينة التي تنفذها إدارة حقوق وعلاقات المرضى من خلال تقديم الخدمة للمرضى عبر فريق عمل متخصص جرى تدريبه بدورات احترافية للوقوف على مشكلاتهم والعمل على حلها بالطرق السريعة للوصول إلى درجة عالية من رضى المستفيدين من الخدمة الصحية مهما كانت الصعوبات وتثقيف المرضى بحقوقهم عبر وضع اللوحات وتوزيع وثيقة حقوق المرضى إلى جانب تفعيل وسائل التواصل مع المرضى بالإضافة إلى الخدمة المقدمة للمرضى التي تتمثل في استقبالهم من خلال المكاتب المخصصة لإدارات علاقات المرضى في كافة مستشفيات المنطقة إلى جانب صناديق الاقتراحات و المواقع الإلكترونية .
و أضاف أن عدد الشكاوي التي استقبلتها الإدارة خلال العام المنصرم بلغ 1400 شكوى كما جرى معالجة ما يزيد عن 98% منها وتم إحالة المتبقي إلى الهيئة الصحية الشرعية للنظر و إصدار الأحكام في مخالفات مزاولة المهن و التخصصات الصحية .
يذكر أنه خلال الفترة القادمة ستصدر الوثيقة الجديدة لحقوق المرضى والتي تم إضافة فئات من المرضى لها حفاظاً على حقوقهم ومواكبة للمستجدات في هذا المجال.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.