(بلدي) جدة يعلن استقبال الشكاوى (إلكترونياً) على مدار الساعة

قرر المجلس البلدي بجدة التواصل مع سكان العروس على مدار 24 ساعة يومياً عبر موقعه الجديد على الشبكة العنكبوتية (الإنترنت) الذي دشنه خلال الأيام الماضية بحضور القيادات التنفيذية ومسئولي المجلس، وبات مهيئاً لاستقبال الشكاوى ومتابعتها إلكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب لمقر المجلس الكائن وسط مدينة جدة.
وقال بسام بن جميل أخضر , عضو المجلس البلدي والمشرف على المركز الإعلامي : الموقع الجديد (http://www.jcc.gov.sa) يعتبر من أحدث وأكثر المواقع الإلكترونية تطوراً بالسعودية، حيث جرى تنفيذه بصورة تلبي احتياجات كل سكان محافظة جدة، من خلال التواصل السهل مع المجلس وإرسال الشكاوى ومتابعتها والتعرف على سيرها، والوقوف على آخر النشاطات والأخبار والاجتماعات والتوصيات التي تهم قطاع عريض من الناس، وكذلك الإطلاع على آخر التقارير والقضايا المتعلقة بالعاصمة التجارية للمملكة العربية السعودية.
وأضاف: عملنا على مدار الشهور الماضية مع إحدى الشركات المتخصصة على تطوير الموقع بشكل مغاير يواكب الطفرة التكنولوجية الحديثة التي تجري حولنا وحتى يكون همزة تواصل مع الناس على مدار (24) ساعة يومياً، وأطلعنا على الكثير من المواقع السعودية والعربية والعالمية المماثلة قبل أن نتوصل إلى شكل تفاعلي حديث يقدم كل الخدمات التي نسعى إليها كجهة رقابية تمثل أحد أهم وأعرق المدن الخليجية والعربية.
وأشار المشرف على المركز الإعلامي لبلدي جدة أن الصفحة الرئيسية للموقع تضم (4) وصلات رئيسية، الأولى عن المجلس (التعريف به، مهامه، آلية عمله، لجانه، جدول اجتماعاته) في حين تنقل الوصلة الثانية الأنشطة والفعاليات التي تتضمن مختلف أخبار المجلس واجتماعاته ولقاءات والقضايا التي يناقشها وانجازاته، في حين تكشف الثالثة عن الجوانب الإعلامية المتمثلة في الإصدارات والمطبوعات الصادرة عن المجلس ومعرض الصور وعيون الصحافة ومختلف الإحصاءات والأرقام، في حين تستحوذ الوصلة الرابعة على أكثر الاهتمامات لأنها تعتبر قناة التواصل بين المجلس البلدي وسكان جدة من خلال طريقة سهلة لتقديم الشكاوى ومتابعة سيرها والحصول على إجابات واضحة، مشيراً أن هذه الخدمة ستوفر الوقت والجهد على الكثيرين من خلال تمكينهم عبر ضغطة ذر واحدة من إرسال شكواهم دون الحاجة إلى الذهاب لمقر المجلس، في حين سيقوم فريق الموقع بالتعامل معها، وتفعيلها عبر مسئولي المجلس ومتابعتها لدى الجهات التنفيذية والرد على الشاكي إلكترونياً.
وكشف أخضر أن الموقع الرئيسي لبلدي جدة على الشبكة العنكبوتية ينقل زواره مباشرة إلى قنوات التواصل الأخرى للمجلس عبر الفيس بوك واليوتيوب وتويتر، إضافة إلى رسائل الجوال (sms)، كما يعرض العديد من المواقع التي تهم سكان جدة، مؤكداً أن الموقع استقبل خلال الأسبوع الأول لافتتاحه آلاف الزوار، وسط توقعات بأن يجذب اهتمام الكثيرين في الفترة القليلة المقبلة.