بلدي جدة يستقبل شكاوى المواطنين "إلكترونياً"

استقبل خلال الأسبوع الأول لافتتاحه آلاف الزوّار

بدأ المجلس البلدي بجدة التواصل مع الأهالي على مدار (24) ساعة يومياً عبر موقعه الجديد على "الإنترنت"، الذي دُشّن خلال الأيام الماضية، وبات مهيأ لاستقبال الشكاوى ومتابعتها إلكترونياً دون الحاجة إلى الذهاب لمقر المجلس الكائن وسط مدينة جدة.
وأوضح عضو المجلس البلدي المشرف على المركز الإعلامي بسام بن جميل أخضر أن الموقع الجديد هو: (http:/ / www.jcc.gov.sa) ، وقد جرى تنفيذه بصورة تلبي احتياجات كل سكان محافظة جدة، من خلال التواصل السهل مع المجلس وإرسال الشكاوى ومتابعتها والتعرف على سيرها، والوقوف على آخر النشاطات والأخبار والاجتماعات والتوصيات التي تهم قطاعاً عريضاً من الناس، وكذلك الاطلاع على آخر التقارير والقضايا المتعلقة بالعاصمة التجارية للمملكة.
وأشار أخضر إلى أن الصفحة الرئيسية للموقع تضم (4) وصلات رئيسية، الأولى عن المجلس "التعريف به، مهامه، آلية عمله، لجانه، جدول اجتماعاته"، في حين تنقل الوصلة الثانية الأنشطة والفعاليات التي تتضمن مختلف أخبار المجلس واجتماعاته واللقاءات والقضايا التي يناقشها وإنجازاته، في حين تغطي الثالثة الجوانب الإعلامية المتمثلة في الإصدارات والمطبوعات الصادرة عن المجلس ومعرض الصور وعيون الصحافة ومختلف الإحصاءات والأرقام، وتستحوذ الوصلة الرابعة على أكثر الاهتمامات؛ لأنها تعتبر قناة التواصل بين المجلس البلدي وسكان جدة من خلال طريقة سهلة لتقديم الشكاوى ومتابعة سيرها والحصول على إجابات واضحة.
وأشار إلى أن هذه الخدمة ستوفر الوقت والجهد على الكثيرين من خلال تمكينهم عبر ضغطة زر واحدة من إرسال شكاواهم دون الحاجة إلى الذهاب لمقر المجلس، في حين سيقوم فريق الموقع بالتعامل معها، وتفعيلها عبر مسؤولي المجلس، ومتابعتها لدى الجهات التنفيذية، والرد على الشاكي إلكترونياً.
وبيّن أن الموقع الرئيسي لبلدي جدة على الشبكة العنكبوتية ينقل زواره مباشرة إلى قنوات التواصل الأخرى للمجلس عبر الفيس بوك واليوتيوب وتويتر، إضافة إلى رسائل الجوال "sms"، كما يعرض العديد من المواقع التي تهم سكان جدة. مؤكداً أن الموقع استقبل خلال الأسبوع الأول لافتتاحه آلاف الزوّار، وسط توقعات بأن يجذب اهتمام الكثيرين في الفترة القليلة المقبلة.