أوضح الناطق الإعلامي لجوازات المنطقة الشرقية العقيد معلا بن مرزوق العتيبي أن جسر الملك فهد يسجل زيادة سنوية مستمرة في أعداد عابريه. فقد بلغ عدد عابري الجسر خلال عام 1426ه (12، 547، 647) بمتوسط يومي (34، 855) وسجلت الأعداد خلال عام 1436ه (22، 800، 753) بمتوسط يومي (64، 408)، وفي الاجازة الصيفية الماضية التي كانت خلال الفترة من 19/8/ 1437 ه حتى 16/ 12/ 1437ه بلغ عدد العابرين (8، 000، 801) بمتوسط يومي (69، 572)، وفي إجازة عيد الاضحى المبارك في الفترة من 4/ 12/ 1437 ه حتى 16/ 12/ 1437 ه بلغ عدد العابرين (1، 074، 815) بمتوسط يومي (82، 678). وقال العتيبي: تحقيقا لتطلعات وتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية - حفظه الله - وصاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية - حفظه الله - ومتابعتهما العمل على تسهيل وسرعة إنجاز العابرين دون الاخلال بالجوانب الأمنية قامت المديرية العامة للجوازات بقيادة اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى مدير عام الجوازات وبمتابعة اللواء فيصل بن حمير البلعاسي مدير جوازات المنطقة الشرقية بالاستفادة من أحدث التقنيات لأجهزة كشف التزوير بالتنسيق مع مركز المعلومات الوطني، حيث تم رفع سرعة دوائر اتصالات الحاسب الآلي مع توفير مزود خدمة بديل لضمان سير العمل عند حدوث أعطال تقنية في المزود الرئيس. كما تم بالتعاون مع المؤسسة العامة لجسر الملك فهد زيادة عدد مسارات قسم المغادرة لتصبح (21) بدلا من (18)، كما نفذت المديرية العامة للجوازات أنظمة كاميرات مراقبة لساحات الجوازات وداخل كبائن الجوازات لتتمكن القيادات من الاطلاع على سير العمل بشكل مباشر والتواصل مع الموظفين بالكبائن في أي وقت من خلال أجهزتهم الذكية، وقد تم تجهيز غرفة مراقبة تلفزيونية تم دعمها بكوادر مدربة لمتابعة سير العمل واشعار الضابط المناوب فورا بأي ملاحظات. وأشار العتيبي الى حرص الجوازات على مراقبة أداء العاملين، وكذلك حفظ حقوقهم بتركيب كاميرات مراقبة، وتقوم الجوازات بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني باستكمال المتطلبات لطرح خدمة تسجيل الخروج المبكر، وهي ان يقوم المسافر بالدخول على حسابه في (أبشر) ويسجل مغادرة له ويصله على جواله باركود صالح لمدة 24 ساعة، وإذا وصل لجوازات الجسر يؤكد الموظف خروجه بموجب الباركود. يذكر أن منافذ الجوازات تعمل بكوادر مؤهلة ومدربة لتسهيل وتسجيل حركة السفر والقدوم عبرها مع الحرص على تطبيق الانظمة والتعليمات للتأكد من استيفاء المسافر او القادم كافة المتطلبات النظامية. ولجوازات المنافذ أدوار أمنية هامة في التصدي للفئات الممنوعة من السفر خارج المملكة وترقب الفئات الممنوعة من دخول المملكة وضبط حالات التزوير أو انتحال الشخصية والقيام بعمل الاجراءات اللازمة بشأنهم.
