كرم صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رؤساء المراكز المشاركين في برنامج ( تنمية المهارات الإشرافية لرؤساء المراكز ) الذي نظمه إمارة المنطقة الشرقية مؤخراً , بالتعاون مع معهد الإدارة العامة , ويعد الأول على مستوى مناطق المملكة , ويهدف إلى تدريب رؤساء المراكز بجميع المحافظات ورفع قدراتهم لخدمة المستفيدين . وأكد سموه أن مثل هذا البرنامج سيسهم بالرقي بالعمل الإداري والمهارات الإدارية لكل رئيس مركز , وقال : " إن العمل يتطلب منا دائماً أن نكون مبادرين , وأن نكون على مستوى من الانفتاح لإيجاد كل ما هو جديد , ونحن جميعاً في هذه المنطقة وغيرها وضعنا لخدمة المستفيدين ورعاية مصالح الجميع , وبالتالي نحن نقوم بخدمة المستفيد ونحتاج بين كل فترة وأخرى أن ننمي المهارات , وأن نعمل جميعاً على الرقي بالعمل لتطوير كل ما يقدم للمستفيدين ورعاية مصلحتهم , ويجب أن يعلم كل واحد منا أنه مسؤول بغض النظر عن حجم المسؤولية , ولكن المسئولية يجب أن لا تتجزأ كبيرة كانت أم صغيرة فهي مسؤولية أمام الله أولاً ثم ولي الأمر ثانياً الذي استئماننا على خدمة ورعاية المواطنين والحرص على كل إنسان في إطار المراكز التي تعملون بها , وأنا واثق بأن هذه الدورة ستكون دورة خير وبركة وسيظهر أثرها على أدائكم العملي وسيلمس المستفيد ذلك - بإذن الله - حيث أن هذه الدورة ومثيلاتها من الدورات لها أثرها في الارتقاء بمستوى العمل . وقد اشتمل البرنامج على محاور عدة منها مفهوم ومبادئ الاشراف الاداري وتحديد مهام المشرف الإداري بالإضافة لتطبيق اساليب تحفيز المرؤوسين والتعرف على الإشراف والعملية الإدارية , كما ركز البرنامج على تحديد مفهوم السياسات العامة وتحديد الفرق بين التكليف والتفويض وتحديث العلاقة بين السياسات التنظيمية وأثرها في التمكين الوظيفي . كما تعرف رؤساء المراكز على تطبيق مراحل الجدولة الزمنية للخطة التنفيذية وتطبيق خطوات إعداد خريطة العمل ومتابعة الخطة التنفيذية , وأشتمل البرنامج على رفع فاعلية التعامل مع الاخرين وتحديد انماط التعامل مع الآخرين وخصوصاً المستفيدين والتعرف على المعوقات السلوكية والتنظيمية في التعامل مع الآخرين , واستفاد منه قرابة 40 موظفاً من رؤساء المراكز يمثلون الدفعة الأولى من المتدربين . من جانبه أكد صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية أن من أبرز اهداف هذه الدورة تطوير أداء رؤساء المراكز وتطوير دورهم في التنمية المحلية من خلال تلمس احتياجات المواطنين وترتيب اولوياتهم الخدمية , وكذلك في حماية المجتمع أمنياً وفكرياً واجتماعياً , وهذا الدور ليس بغريب عليهم فهذا ما كان عليه اباؤهم وأجدادهم منذ توحيد هذه البلاد على يد المؤسس الملك عبدالعزيز رحمه الله ويعد هذا البرنامج ضمن سلسلة من البرامج التدريبية التي تقدمها الإمارة انطلاقاً من توجيهات سمو أمير المنطقة الشرقية وحرصه الدائم على تطوير المهارات الإدارية لجميع منسوبي الإمارة وتماشياً مع التوجه العام لحكومتنا الرشيدة . وأوضح معالي مدير عام معهد الإدارة العامة الدكتور احمد بن عبدالله الشعيبي أن مثل هذه البرامج ستنعكس بلا شك على رفع الأداء في الأجهزة الحكومية من خلال عملية تحديد الاحتياجات التدريبية في الجهاز وتنفيذ مثل هذا البرنامج التدريبي الذي صمم خصيصاً لرؤساء المراكز وفق احتياجاتهم الفعلية وسيعينهم بإذن الله على تطوير عملهم . بدوره أفاد رئيس مركز الصفيري بحفر الباطن سلطان فيصل السويط أن البرنامج التدريبي سيسهم في تطوير بيئة العمل في المركز من خلال تطبيق ما تمت دراسته , وسيصب في نهاية الأمر في مصلحة المستفيدين . وبين رئيس مركز فضيلة بالأحساء صالح علي المري أن البرنامج ناقش النواحي الادارية التي تعين رئيس المركز على إنجاز المعاملات في أسرع وقت ممكن وخدمة المستفيدين على أكمل وجه . وأفاد رئيس مركز السوبان بالأحساء ضويحي محمد المعرقب أن مثل هذه البرامج سيكون لها أثر ايجابي على المدى القريب حيث صمم البرنامج خصيصاً لرؤساء المراكز لتطوير عملهم والاستفادة من الخبرات الكبيرة لمعهد الإدارة العامة ونقلها للمتدربين . وأبان رئيس مركز الذيبية بحفر الباطن مسدر نداء المطيري أن الفائدة من هذا البرنامج كانت كبيرة ونطمح أن نطور عملنا حتى نصل إلى رضا الله أولاً ثم رضا ولاة الأمر والمستفيدين , ونسعى لأن نقدم لهم خدمات ميسرة ودون عناء او مشقة وفي اسرع وقت ممكن . وأوضح رئيس مركز جسر الملك فهد عبدالله علي بن سيف أن البرنامج التدريبي له فوائد عديدة على رؤساء المراكز ويضيف خبرات ومعارف جديدة لخبراتهم السابقة . الجدير بالذكر أن البرنامج يأتي استمراراً لحرص إمارة المنطقة الشرقية على تدريب منسوبيها وتطوير قدراتهم للوصول إلى أعلى درجات الإتقان لخدمة المستفيدين إنفاذاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين وسمو ولي وولي العهد حفظهم الله .
