«السعودية» : تمديد صلاحية التذاكر الداخلية لمدة سنة

تبدأ الخطوط السعودية في الأول من يناير 2015م تطبيق آلية "احجز وادفع" التي تهدف إلى تحقيق أكبر استفادة ممكنة من المقاعد على الرحلات الداخلية وبكفاءة عالية ما يتطلب إتمام شراء المقاعد المتوافرة بشكل فوري، بدلا من نظام الفترات الزمنية لشراء التذاكر للرحلات الداخلية المعمول به حالياً .
وأوضح مصدر مسؤول أن إجراءات الحجز تتم عن طريق مكاتب المبيعات أو وكلاء السفر المعتمدين بإتمام عملية الحجز وإصدار التذكرة مباشرة والدفع بالأساليب المعتادة، أو عبر الإنترنت يتم الحجز وإصدار التذكرة مباشرة والدفع بواسطة البطاقة الائتمانية أو عن طريق خدمة "سداد" .
وحرصاً من "السعودية" على توفير مرونة أكثر للمسافرين فقد تم تمديد صلاحية التذاكر الداخلية لتصبح عاماً من تاريخ بداية السفر بدلاً من (6) أشهر ، منوهاً في نفس الوقت بأن هذه الآلية سوف تطبق على الحجوزات التي تتم اعتباراً من 1 يناير 2015م .
وفي هذا السياق، أضاف المصدر أن إقرار هذه الآلية - المطبقة على نطاق واسع لدى شركات الطيران العالمية - جاءت امتداداً لمنظومة الخدمات التي تهدف لخدمة أكبر شريحة من المسافرين الكرام .
كما أنها ستحد كثيراً من عملية تدوير المقاعد جراء الحجز بموعد طويل لشراء التذاكر ، وبالتالي حجب المقعد لفترات طويلة دون حاجة فعلية ما يحرم الآخرين من الاستفادة من السعة المقعدية، بالاضافة إلى القضاء على ظاهرة الوسطاء غير النظاميين الذين يتصيدون المقاعد المتاحة ويعرضونها على الآخرين مقابل رسوم باهظة.
وقد أوضحت الخطوط "السعودية" أن الرسوم المعتمدة لإعادة الحجز وتغيير موعد السفر إلى جانب إعادة الإصدار وتغيير خط السير فضلاً عن الاسترداد ، تتراوح بين 50 ريالا و140 ريالا حسب درجة السفر والخدمة المطلوب، بالإضافة الى (50% من قيمة التذكرة) في حال فوات موعد الرحلة دون السفر أو دون إلغاء الحجز .