دورة للتعامل مع الجمهور بأمانة الشرقية

افتتح أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير صباح أمس بالدمام الدورة التدريبية "مهارات التعامل مع الجمهور في البلديات" التي تستهدف تثقيف منسوبي الأمانة وبلدياتها على تنمية مهارات الاتصال مع الآخرين، وتطوير قدرات وخبرات المتدربين وإكسابهم طرقا ووسائل جديدة في التعامل مع مختلف شرائح المجتمع وبالطريقة المثلى.
وأكد المهندس فهد بن محمد الجبير في كلمة له في افتتاح الدورة للمتدربين على ضرورة تحلي منسوبي الأمانة بالخلق الحسن والتعامل مع مختلف الفئات والشرائح من المستفيدين، وأهمية تفهم الظروف النفسية والاجتماعية التي يوضع فيها المستفيد من الخدمات البلدية. مؤكدا أن الموظف الذي يقابل الجمهور هو في الحقيقة مرآة يمثل من خلالها الأمانة بشكل كامل من جهة أخرى، أشاد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، بالنقلة الكبيرة التي شهدتها ادارة الجوازات بالمملكة من حيث الخدمات المقدمة وتطوير خدماتها الحالية لتصبح الكترونية. منوها بأن ذلك ساهم في حل العديد من المواضيع التي كانت تواجه مراجعي الجوازات في السابق.
جاء ذلك خلال تدشينه خدمة " أبشر " صباح أمس بالأمانة، بحضور كل من وكيل الأمين للخدمات المهندس عبدالله بن علي القرني, ومدير عام العلاقات العامة والإعلام محمد بن عبدالعزيز الصفيان, ومدير مكتب أمين المنطقة الشرقية محمود بن حسن الرتوعي.