أمين الشرقية يفتتح دورة التعامل مع الجمهور لمنسوبي الأمانة

افتتح معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير بالدمام الدورة التدريبية "مهارات التعامل مع الجمهور في البلديات" والتي تستهدف تثقيف منسوبي الأمانة وبلدياتها على تنمية مهارات الاتصال مع الآخرين، وتطوير قدرات وخبرات المتدربين وإكسابهم طرقا ووسائل جديدة في التعامل مع مختلف شرائح المجتمع وبالطريقة المثلى.
وأكد المهندس فهد بن محمد الجبير في كلمة له في افتتاح الدورة للمتدربين على ضرورة تحلي منسوبي الأمانة بالخلق الحسن والتعامل مع مختلف الفئات والشرائح من المستفيدين، وأهمية تفهم الظروف النفسية والاجتماعية التي يوضع فيها المستفيد من الخدمات البلدية، مؤكدا أن الموظف الذي يقابل الجمهور هو في الحقيقة مرآة يمثل من خلالها الأمانة بشكل كامل, كما حث المهندس فهد الجبير المتدربون على الاستفادة من موضوعات الدورة بهدف تزويدهم بالمعارف والمهارات والميول اللازمة لتقديم خدمة مميزة للمستفيدين والمحافظة على أفضل سلوك للتعامل مع الجمهور.
وتعتبر هذه الدورة واحدة من 4 دورات تعتزم الأمانة تنفيذها, حيث سيتم تنفيذ دورة لتطوير مهارات مشرفي الأمن والسلامة المهنية, ودورة النظم الحديثة في خطة الإخلاء والحراسة والتعامل مع الأزمات والطوارئ, ودورة الرقابة الصحية على المنشئات الغذائية, وتأتي هذه الدورة ضمن اهتمام أمانة المنطقة الشرقية بالتطوير والتدريب والاستراتيجية في هذا الوقت المتغير والذي يحتاج إلى مواكبة التقدم بأسلوب علمي مطور وتنمية كفاءات مدربة تستطيع الارتقاء بعمل الأمانة والبلديات مع ضرورة انسجامها مع التطور الذي تعيشه المملكة وتفعيل رؤية أمانة المنطقة الشرقية في هذا الجانب، كما أن الأمانة ماضية في تقديم العديد من الدورات التدريبية خلال الفترة القادمة والتي تستهدف منسوبي أمانة المنطقة الشرقية.