شوتايم تفتتح معرضاً جديدا في مركز تسوق العزيزية في الرياض

أعلنت شركة شوتايم الرائدة في شبكات التلفزيون المدفوع في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، إضافتها الجديدة إلى شبكة محلات شوتايم المتخصصة، وذلك بافتتاحها لمعرضها الجديد في أحد أكبر مراكز التسوق الضخمة في الرياض مركز تسوق العزيزية بالقرب من شركة الإتصالات السعودية.
وطبقاً لما قاله د وسام أدغيم مدير شركة شوتايم في المملكة فإن الشركة تهدف من هذه الخطوة إلى زيادة إرضاء الزبائن عن طريق تحسين نوعية الأداء وزيادة عدد نقاط خدمة الزبائن. ويعقب أدغيم فيقول:" تشير الدراسات التي أجريناها أن الناس يفضلون أن يشتركوا في قنوات شوتايم مباشرة عن طريق موظفينا. وتسمح معارضنا في القدرة على التحكم بكل مراحل عملية البيع وتزودنا بمعلومات دقيقة عن القنوات الجديدة والتطورات التقنية والفنية."
وفي نفس الوقت، سيكون هناك تدريب مستمر وشامل لموظفي شوتايم. فقد عدلت شوتايم استراتيجية التوظيف لديها في بعض المناطق، وعززت الشركة موظفيها بخمسة عشر موظفاً جديداً في مجال خدمة الزبائن، و قد خضع الموظفون الجدد لعملية إختيار دقيقة، وسيتدرب الموظفون الجدد وفق معايير عالية للغاية في مجال التعامل مع الزبائن والعناية بهم.
أما تعليقات وآراء الزبائن في الرياض فقد كانت إيجابية للغاية. يقول محمد الدوسري، أحد زبائن شوتايم والذي أتى إلى معرض شوتايم للحصول على المعلومات عن عرض شوتايم والأي أر تي لأنه من هواة الرياضة:"لقد ذهبت إلى شوتايم من أجل السؤال عن عرض واحد ولكنني حصلت على معلومات عن عدة عروض أخرى وبرامج لم أكن أعلم عنها شيئاً. لقد كنت مسروراً بالمساعدة التي قدمها لي الموظفون في المعرض وكانوا على قدر كبير من الكفاءة والمعرفة بخدمات شوتايم."