مدير الأمن العام يدشن مشروع الرد الآلي الخاص بمتقاعدي الوزارة

أشاد مدير الأمن العام اللواء عثمان المحرج بالخطوات التطويرية التي تقوم بها إدارة شؤون المتقاعدين بالأمن العام لتقديم الخدمة المثلى لمنسوبيها وتلمس احتياجاتهم الدائمة بتوفير حزمة من الخدمات التي تعينهم وتؤكد لهم أنهم محل العناية والاهتمام.
وأكّد أثناء تدشينه مشروع الرد الآلي الذي تنفذه إدارة شؤون المتقاعدين أن المشروع يأتي وفق أسس تقنية بهدف تيسير إجراءات وتعاملات المستفيدين من الإدارة , والعمل على التواصل معهم في مناطقهم بأيسر السبل من خلال الخصائص المتعددة المتمثلة في تخصيص هاتف مجاني للرد الآلي 800122299 على مدار 24 ساعة يقدم خدماته لعموم متقاعدي الأمن العام , وخاصية التواصل مع المأمور أو استخدام خاصية الرسائل الالكترونية sms .
وخلال حفل الذي حضره مساعدو مدير الأمن العام ومديرو الإدارات وعدد من القادة الميدانيين قدم فيلم تعريفي يبرز الخدمات التي يحتويها المشروع كنظام الرد الآلي المرتبط بإدارات الأمن العام ومركز المعلومات الوطني , ونظام الأرشفة المتطورة لعموم الضباط والأفراد ، ونظام تسوية الحقوق للضباط والأفراد , بالإضافة إلى نظام للتعويضات الخاص بحساب مقدار التعويض والإجازات وإصدارات نهاية الخدمة وتسوية الإجازات وغيرها من الخدمات .
وكرم اللواء المحرج القائمين على إنجاز المشروع , فيما تسلّم درعاً تذكاريًا من مدير إدارة شؤون المتقاعدين بالأمن العام .