بدء تنفيذ خطة وزارة الحج بالمدينة المنورة

يشارك في تنفيذها 5 آلاف موظف

باشر فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة تنفيذ خطته لموسم حج هذا العام ضمن الخطة العامة لوزارة الحج في جوانبها الادارية والتنظيمية والتنسيقية وذلك من خلال توفير خدماته لضيوف الرحمن عبر جميع الادارات والمحطات والمراكز واللجان التابعة له والذين يتتابع توافدهم على المدينة المنورة جوا وبرا.
واوضح مدير عام فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة حسن حامد البكري ان الفرع يقوم بتنفيذ خطته الموسمية في اطار الخطة العامة للوزارة التي تأتي ترجمة للاهتمامات السامية لخادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الامين وسمو النائب الثاني - حفظهم الله - ومتابعة صاحب السمو الملكي الامير مقرن بن عبدالعزيز امير منطقة المدينة المنورة ورئيس لجنة الحج واعتمدها وزير الحج اياد امين مدني والمتمثلة في دعم الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام وزوار مسجد المصطفى - صلى الله عليه وسلم - بما يمكنهم من اداء فريضتهم بكل يسر وسهولة كما يؤكد الاطار العام للخطة على تكثيف وتوفير الخدمات على مدار الساعة في جميع المواقع (فرع وزارة الحج، مراكز استقبال، مركز التفويج، منافذ بحرية، منافذ جوية، منافذ برية، الميقات، اللجان) وفي مراحل القدوم والسكن والمغادرة عبر تعزيز التواجد الميداني للعاملين في مختلف لجان الخدمة والمساندة والرقابة.
واشار البكري إلى ان خطة الوزارة التي يتم تنفيذها بواسطة فرعها بالمدينة المنورة تهدف الى رفع مستوى التنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة وكذلك تيسير تبادل ومرور البلاغات والبيانات الميدانية بين اقسام ولجان الوزارة والجهات التي يشرف عليها الفرع ويشارك في تنفيذها حوالي 5 آلاف موظف من مؤسسات ارباب الطوائف ومكاتب الخدمة الميدانية ومراكز ارشاد الحجاج التائهين والمكاتب التابعة لمكتب الوكلاء الموحد والنقابة العامة للسيارات وشركات نقل الحجاج ومراكز المساندة.
وبين انه في مجال الخدمات المباشرة والمساندة تم تفعيل نظام الحاسب الالي في مجال تسجيل عقود الاسكان في بعثات الحج والشركات السياحية ووكالات السفر بين فرع الوزارة والمؤسسة الاهلية للادلاء والتوسع في استخدام البريد الالكتروني في مجال تبادل البيانات والمعلومات على مستوى فروع الوزارة والمؤسسة الاهلية للادلاء بما يحقق التنسيق السريع في تقديم الخدمات وتفعيل آلية تطبيق برنامج مراقبة الحافلات المغادرة عبر مركز التفويج بالكيلو 9 لتشمل تسجيل المعلومات الاساسية للحجاج.
واضاف البكري ان الفرع يسعى الى تحقيق اهداف الخطة عبر عدد من البرامج التنفيذية للخدمات الميدانية ومنها برنامج الاستقبال والتفويج ويشمل مركز استقبال حجاج الجو والبحر بالهجرة ومركز مطار الامير محمد بن عبدالعزيز ومركز استقبال حجاج البر ومركز مراقبة تفويج الحجاج بالكيلو 9 ومنفذ ينبع البحري وسيتم هذا العام تنفيذ مشروع ارشاد حافلات نقل الحجاج حسب الخطة التشغيلية للهيئة التنسيقية لمؤسسات ارباب الطوائف لتفويج الحجاج على مساكنهم ليشمل حجاج الشركات السياحية ووكالات السفر وبرنامج المتابعة والمراقبة ومراقبة ومتابعة اداء الجهات المعنية بتقديم الخدمات للحجاج مثل المؤسسة الاهلية للادلاء ومكتب الوكلاء الموحد والنقابة العامة للسيارات ومجموعات الاسكان وبعثات الحج والشركات السياحية.
وفي مجال برنامج هيئة الحصر والتوزيع والتخيير لتوثيق قدوم الحجاج عن طريق المدينة المنورة من خلال مطار الامير محمد بن عبدالعزيز ومركز استقبال حجاج الجو والبحر بالهجرة ومركز استقبال حجاج البر بسلطانة ومنفذ ينبع البحري ومنفذ جديدة عرعر ومنفذ الحديثة ومنفذ حالة عمار. كما تم في موسم حج هذا العام تطوير برنامج المتابعة والاستعلام والاجراء لعمليات مغادرة الحجاج آليا عبر شبكة الحاسب الآلي بعد ربط جميع مكاتب الخدمة واللجان بحاسب الوزارة عبر مركز الحاسب والمعلومات ومطابقته ميدانيا.
كما يجري تنفيذ برنامج الاسكان والطوارىء والعمليات ويهدف لمتابعة تطبيق الاجراءات الوقائية للسلامة في مساكن الحجاج واماكن تجمعاتهم ومراقبة وتصحيح عمليات تفويج الحجاج على الدور السكنية وفق بيانات التفويج الصادرة من بعثات الحج والمؤسسة الاهلية للادلاء ومجموعات الاسكان حيث تم ربط نظام الحاسب الالي الخاص ببيانات الدور السكنية بلجنة الاسكان مع فرع الوزارة والمؤسسة الاهلية للادلاء لتبادل المعلومات وتوفير الوقت والجهد والعديد من البرامج المساندة ومنها برنامج خدمات الحجاج وبرنامج علاقات الحجاج (الشكاوى) والارشاد وبرنامج ضوابط الاسكان وبرنامج الصيانة والتشغيل وبرنامج هيئة الحصر.
واكد البكري انه في مجال التدريب والتأهيل تم تأهيل الكوادر العاملة في فرع الوزارة واللجان التابعة له من خلال دورات تدريبية والتي استهدفت صقل الخبرات الادارية للعاملين في مكاتب الخدمة الميدانية. ونوه مدير عام فرع وزارة الحج حسن البكري بمثالية التنسيق التي تتجسد على ارض الواقع في اهتمام صاحب السمو الملكي الامير مقرن بن عبدالعزيز امير منطقة المدينة المنورة ورئيس لجنة الحج من خلال ترؤسه الاجتماع اليومي لرؤساء الادارات الحكومية ذات العلاقة بخدمات الحجاج وذلك بمركز خدمات الحجاج الذي يتم خلاله العمل على تذليل اي صعوبات او معوقات للأداء بين مختلف الاجهزة الى جانب التنسيق المتواصل مع لجنة التنسيق والمتابعة.
اياد مدني