بدء خطة وزارة الحج في المدينة المنورة

تنتهي في محرم القادم

باشر فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة من خلال كافة الادارات والمحطات والمراكز واللجان التابعة لها توفير خدماته لضيوف الرحمن الذين يتتابع توافدهم على المدينة المنورة جوا وبرا.
واوضح مدير عام فرع وزارة الحج بالمدينة المنورة حسن حامد البكري ان الفرع يقوم بتنفيذ خطته الموسمية في اطار الخطة العامة للوزارة والتي تتضمن تجسيد الاهتمامات السامية لخادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني حفظهم الله, ومتابعة صاحب السمو الملكي الامير مقرن بن عبدالعزيز امير منطقة المدينة المنورة ورئيس لجنة الحج, واعتمدها ومعالي وزير الحج الاستاذ/اياد بن امين مدني, والمتمثلة في دعم الخدمات المقدمة لضيوف حجاج بيت الله الحرام بما يمكن الحاج من اداء فريضته بكل يسر وسهولة, كما يؤكد الاطار العام للخطة على تكثيف وتوفير الخدمات على مدار الساعة في كافة أماكن التواجد في مراحل القدوم والسكن والمغادرة عبر تعزيز التواجد الميداني للعاملين في مختلف لجان الخدمة والمساندة والرقابة, وكذلك تكثيف كافة مستويات التنسيق لسرعة وتيسير مرور البلاغات والبيانات الميدانية بين اقسام ولجان الوزارة والمؤسسة الاهلية للادلاء والجهات ذات العلاقة بخدمات الحجاج وذلك باستخدام شبكة الاتصالات اللاسلكية.
واشار البكري الى ان خطة الوزارة التي يتم تنفيذها بواسطة فرعها بالمدينة المنورة تهدف الى رفع مستوى التنسيق والتعاون مع الجهات ذات العلاقة, وتفعيل نظام الحاسب الآلي في مجال تسجيل عقود الاسكان (بعثات الحج - الشركات السياحية ووكالات السفر) بين فرع الوزارة والمؤسسة الاهلية للأدلاء, والتوسع في استخدام البريد الالكتروني في مجال تبادل البيانات والمعلومات على مستوى فروع الوزارة والمؤسسة الاهلية للادلاء بما يحقق التنسيق السريع في تقديم الخدمات, وتفعيل آلية تطبيق برنامج مراقبة الحافلات المغادرة عبر مركز التفويج بالكيلو 9 لتشمل تسجيل المعلومات الاساسية للحجاج.
واضاف البكري ان الفرع يسعى الى تحقيق اهداف الخطة عبر عدد من البرامج التنفيذية لجوانبها ومنها برنامج الاستقبال والتفويج, ويشمل مركز استقبال الحجاج الجو والبحر بالهجرة - مركز مطار الامير محمد بن عبدالعزيز - مركز استقبال حجاج البر - مركز مراقبة تفويج الحجاج بالكيلو 9 - منفذ ينبع البحري, وقد تم دعمه هذا العام بتحديث نظام الحاسب الآلي لتفويج الحجاج على مساكنهم ليشمل حجاج الشركات السياحية ووكالات السفر, وبرنامج المتابعة والمراقبة مراقبة ومتابعة اداء الجهات المعنية بتقديم الخدمات للحجاج (المؤسسة الأهلية للأدلاء - مكتب الوكلاء الموحد - النقابة العامة للسيارات - مجموعات الاسكان - بعثات الحج - الشركات السياحية) وفق الخطط التشغيلية, وجديد البرنامج هذا العام التوسع في برنامج متابعة عمليات مغادرة الحجاج آليا عبر شبكة الحاسب الآلي بعد ربط مكاتب الخدمة بحاسب الوزارة ومطابقته ميدانيا.
واشار الى تنفيذ برنامج الاسكان والطوارىء والعمليات ويهدف لمتابعة تطبيق الاجراءات الوقائية للسلامة في مساكن الحجاج وأماكن تجمعاتهم, مراقبة وتصحيح عمليات تفويج الحجاج على الدور السكنية وفق بيانات التفويج الصادرة من بعثات الحج والمؤسسة الأهلية للأدلاء ومجموعات الاسكان, حيث تم ربط نظام الحاسب الآلي الخاص ببيانات الدور السكنية بلجنة الاسكان مع فرع الوزارة والمؤسسة الاهلية للادلاء لتبادل المعلومات وتوفير الوقت والجهد, والعديد من البرامج المساندة ومنها برنامج خدمات الحجاج, برنامج علاقات الحجاج (الشكاوي) والارشاد, برنامج ضوابط الاسكان, برنامج هيئة الحصر, برنامج الصيانة والتشغيل.
وبين مدير عام فرع وزارة الحج الأستاذ حسن البكري انه في مجال تأهيل الكوادر تم تأهيل الكوادر من خلال دورات تدريبية, كما تم في هذا الاطار بالتنسيق مع المؤسسة الأهلية للادلاء تنظيم الدورة التدريبية التثقيفية للادلاء والمرشدين والتي اشتملت على ندوات شارك في اعمالها العديد من المختصين من الجامعات ورؤساء الادارات الحكومية ذات العلاقة بخدمات الحجاج والتي استهدفت صقل الخبرات الادارية للعاملين في مكاتب الخدمة الميدانية.
ونوه البكري بمثالية التنسيق التي تتجسد على ارض الواقع في اهتمام صاحب السمو الملكي الامير مقرن بن عبدالعزيز امير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج من خلال ترؤسه الاجتماع اليومي لرؤساء الادارات الحكومية ذات العلاقة بخدمات الحجاج وذلك بمركز خدمات الحجاج الذي يتم خلاله العمل على تذليل اي صعوبات او معوقات للاداء بين مختلف الاجهزة, الى جانب التنسيق المتواصل مع لجنة التنسيق والمتابعة.