بدأ مكتب الزمازمة الموحد في العاصمة المقدسة تنفيذ خطته التشغيلية لموسم الحج للعام الحالي 1423ه بعد أن اعتمدها وزير الحج، إياد أمين مدني. أوضح ذلك، رئيس المكتب المهندس عبد الله عبد الستار الدويري. وأضاف ان الخطة الموسمية للمكتب تتكون من 3 برامج عمل بدأ تنفيذها مع بدء قدوم حجاج بيت الله الحرام إلى الأراضي المقدسة وتستمر حتى مغادرتهم منها بعد أن يكونوا قد أدوا مناسكهم الدينية، كما تشمل الخطة مشاركات المكتب المختلفة في المناسبات الرسمية والدينية والوطنية وغيرها من المناسبات. وقال إن المكتب يقوم بمهمته في سقيا ضيوف الرحمن من ماء زمزم منذ لحظة وصولهم حتى مغادرتهم السعودية. حيث يتم استقبالهم في مركزي التوجيه داخل الحافلات وتقوم مجموعتا الخدمة الميدانية التابعة للمكتب بتزويدهم بماء زمزم المبرَّد، وتوزيع العبوات البلاستيكية سعة 0.3 لتر عليهم. وأضاف ان المكتب قام بتأمين 35 ألف كرتون لمركزي التوجيه تحوي بداخلها حوالي ما يقارب مليون و400 ألف عبوة. ويبلغ إجمالي اللترات التي تحتويها هذه العبوات 660 ألف لتر، من المتوقع توزيعها خلال هذا البرنامج الأول للخطة التشغيلية على الحجاج القادمين من الخارج. ويتم تبريد هذه العبوات عن طريق غرف التبريد التي أنشأها مكتب الزمازمة من قبل في مراكز التوجيه والتفويج، إذ يبلغ عدد البرادات الكهربائية 173 براداً من ماء زمزم الذي يتم تمريره عبر الفلاتر والأشعة فوق البنفسجية قبل وصوله للبرادات ليكون في متناول الحجاج بكل يسر وسهولة ويقدم لهم بطريقة صحية. ويبلغ عدد القوى العاملة في هذه المراكز من الزمازمة وغيرهم خلال موسم الحج حوالي 176 عاملاً. وقال: إنه تم إلغاء السقيا لضيوف الرحمن داخل الحافلات بالطريقة التقليدية لمهنة الزمزمي التي كانت متبعة في الماضي عن طريق (الدوارق الفخارية والطيس المعدنية والاكتفاء بتوزيع العبوات البلاستيكية المعبأة بماء زمزم المبرد عند قدومهم للأراضي المقدسة ومغادرتهم لها حتى لا تتسبب في تأخير الحافلات في مراكز التوجيه ومتابعة التفويج. على أن تكون السقيا بالطريقة التقليدية في المناسبات الرسمية والوطنية والدينية وغيرها من المشاركات الأخرى للتعريف بمهنة الزمزمي في الماضي. وبيَّن أن العمل في هذه المرحلة ينتهي مع نهاية أعمال وزارة الحج في مركزي التوجيه في 7/12/1423ه، مشيراً إلى أن مكتب الزمازمة الموحد سخَّر كافة إمكانياته استعداداً لموسم الحج منذ وقت مبكر. وقامت اللجان المساندة بمباشرة مهامها لتأمين الطلبات والاحتياجات كافة المتعلقة بتنفيذ الخطة الموسمية للمكتب خلال موسم الحج من المعدات والسيارات والقوى العاملة وكل ما يتعلق بها. بالإضافة إلى تهيئة وتجهيز مواقع مجموعات الخدمة الميدانية الثماني داخل العاصمة المقدسة وفي مركزي التوجيه، ومركزي متابعة التفويج، ومركز تعبئة ماء زمزم الآلي، والمستودع الرئيس وفق الخطط الموضوعة لبرامج العمل الثلاثة التي تشملها خطة العمل ثم تنتقل مجموعتا الخدمة الميدانية رقم 1/2 بالعمالة والمعدات والآليات إلى مركزي متابعة التفويج المجهزة ب 28 براداً كهربائيا، و برادتين من الحجم الكبير، لها 12 صنبوراً، وغرف للتبريد لتبدأ عملها للفترة الثانية مع مغادرة الحجاج للأراضي المقدسة من الفترة 12/12/ه، حتى نهاية أعمال موسم الحج في 5/1/1424ه. وقال إنه من المتوقع توزيع أكثر من مليوني لتر خلال برنامج العمل الثالث للخطة. ويصل إجمالي العبوات المتوقع توزيعها ضمن هذه المرحلة الأخيرة إلى حوالي مليون و400 ألف عبوة، هدية للحجاج. مشيراً إلى أنه تم تجهيز 8 مجموعات للخدمات الميدانية تم تجهيزها بالإمكانات اللازمة والمعدات والعمالة المدربة على الأعمال كافة التي يقوم بها المكتب لتؤدي دورها على الوجه الأكمل في خدمة ضيوف الرحمن، بنظام الورديات. منها 5 مجموعات تغطي، جغرافياً، داخل مكةالمكرمة. وقد بدأت هذه المجموعات أعمالها حسب الجدول الزمني الذي أعده المكتب لتنفيذ برنامج العمل الثاني للخطة اعتباراً من يوم 15/11/1423ه، حتى 7/12/1423ه. وعن عدد اللجان المساندة ضمن خطة المكتب التشغيلية لموسم الحج أوضح رئيس مكتب الزمازمة بقوله إنه توجد 9 لجان تتبع لرئيس المكتب أو نائبه. وقد تم استحداث لجنة العلاقات العامة خلال الخطة التشغيلية لموسم الحج للعام الحالي لتؤدي دورها ضمن اللجان الأخرى في إبراز نشاطات المكتب عبر وسائل الإعلام المختلفة. أما بقية اللجان المساندة فهي: لجنة التوظيف الموسمي ولجنة استئجار السيارات، كما تم استحداث لجنة العلاقات العامة خلال الخطة التشغيلية لهذا الموسم، ولجنة المشتريات، ولجنة الاتصالات حيث عقد هذا العام في مقر التعبئة الآلي اجتماع مع رؤساء مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية التابعين لمؤسسة تركيا ومسلمي أوروبا لإطلاعهم على مراحل التعبئة الآلية لماء زمزم والأعمال كافة التي يقوم بها المكتب خلال موسم الحج، بالإضافة إلى لجنة العلاقات الحكومية، وهناك لجنة الخدمات العامة ولجنة الطوارئ. ويبلغ عدد العاملين في هذه اللجان مجتمعة 65 عاملاً. فيما يصل عدد السيارات التي تستخدمها هذه اللجان إلى 9 سيارات.
