«اسألني ASK ME» تعيد 42 تائها من الأطفال لذويهم

يستعد برنامج أرامكو السعودية " إثراء المعرفة 2013م" والذي دشن في 16 من أكتوبر بدءًا من اليوم الأحد 27 أكتوبر لاستقبال أكثر من 30 ألف طالب مدرسي خلال الفترة الصباحية بعد الترتيبات مع الإدارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية، فيما تسعى اللجنة المنظمة بشركة أرامكو لتوزيع أكثر من 500 متطوع ومتطوعة في ساحة الحفل الذي يزيد مساحتها عن 11 ألف متر مربع؛ لمساعدة الزوار وإرشادهم، بالإضافة لتخصيص 3 " كونترات " بعنوان "اسألني ASK ME " والتي تقوم بدور هام لإعادة التائهين من الأطفال الذين يتراوح أعمارهم بين 3 و 9 سنوات لذويهم، كما يقوم بمهمة إيصال ما يتم فقده من الزوار من بطاقات وجوالات ومحافظ وشنط نسائية ومبالغ مالية لأصحابها.
اسألني تعيد الأطفال لذويهم
تقول مسؤولة اسألني ASK ME سمية عبدالرحمن الشمري: يتواجد في برنامج أرامكو "إثراء المعرفة 2013م " ثلاثة كونترات اسميناها " اسألني " وتتواجد عند المداخل الرئيسة للبرنامج، ومهمتها التواصل المباشر مع الزوار. ويعمل في المكاتب الثلاثة 21 متطوعة ويتواجد في المكتب الرئيسي 8 متطوعات.
أكثر ما يعيق عملنا بالنسبة للطفل هو إزالة الملصق « الاستكر » من قبل الطفل أو من خلال حركته وتنقله من موقع لآخر فيزال الملصق من الطفل. وقالت الشمري من مهامنا في هذا البرنامج هو إعادة التائهين من الأطفال إلى ذويهم. مؤكدة أن عمل وتخطيط اللجنة المنظمة للفعاليات بوضع ملصق "استكر" على صدر وظهور كل الأطفال ساهم لإرجاع الأطفال إلى ذويهم بأسرع مما يمكن، حيث يتواجد من المتطوعين من يستهدف الأسر التي لديها أطفال وتضع ملصقا عليها ويتواجد معلومات الأب من اسم وأرقام الجوال وما إن يتيه الطفل ونستلمه نقوم بالنداء على الطفل ليأتي أبواه ويستلماه من عندنا.
مشيرة الى أن عدد الأطفال الذي تم تسجيلهم وإرجاعهم إلى ذويهم خلال 9 أيام 42 طفلا وطفلة. مبينة أن نسبة الأولاد "البنين" من التائهين بلغت 60 بالمائة، وذلك بسبب كثرة نشاطهم في البرنامج، كما بلغت نسبة البنات التائهات 40 بالمائة تقريبا.
وأشارت مسؤولة اسألني سمية الشمري الى أن أكثر ما يعيق عملنا بالنسبة للطفل هو إزالة الملصق " الاستكر " من قبل الطفل أو من خلال حركته وتنقله من موقع لآخر فيزال الملصق من الطفل. مؤكدة أن توهان الطفل في أسوار برنامج " إثراء المعرفة " لا يخيف أبدا، فالطفل يكون في مأمن وسرعان ما يرجع التائه من الأطفال لذويه، حيث الأمر يتطلب أحيانا دقيقة أو دقيقتين فقط حتى يرجع إلى ذويه ويكون أثناء ذلك في مأمن تام .
اسألني تعيد المفقودات لأصحابها
وأكدت الشمري أن مكاتب اسألني استقبلت بعض المفقودات من زوار المهرجان من حقائب نسائية وكذلك بطاقات شخصية ومحافظ رجالية وبطاقات صراف وجوالات، ونستقبل أحيانا خلال اليوم من 5 أو 6 مفقودات متنوعة ونقوم بإرجاعها لأصحابها سريعا ، مشيرة أن بعض الأيام لا يتواجد شيء من المفقودات خلال اليوم.
وأكدت سمية الشمري أن المفقودات تزداد حينما يزداد عدد الزوار ، فنجد أيام نهاية الأسبوع أيام الإجازة تزداد المفقودات وتوهان الأطفال، ولكن ولله الحمد لم يكن هناك مفقود لم يرجع لأصحابه إلى هذا اليوم، وهذا كان بسبب ما خططته اللجنة المنظمة من قبل شركة أرامكو السعودية، والتي أوجدت أكثر من 500 متطوع ومتطوعة في البرنامج والذي يكون لهم دور كبير في توجيه الزائرين والتنظيم والإرشاد والذي كان له الأثر الكبير في سير البرنامج بأفضل حال.
اسألني تستقبل المقترحات من الزوار
وأكدت الشمري أن مكاتب " اسألني" الثلاثة تستقبل المقترحان من الزوار ، وإن ما استقبلناه من قبل الزوار هو شكر لشركة أرامكو السعودية، حيث اعتبر الزوار البرنامج بما يحتويه من فعاليات عديدة وبرامج مفيدة هدية للمجتمع كافة. كما أثنت المقترحات على اللجنة المنظمة والتنظيم المتقن. كما طالبت بعض المقترحات القليلة بإشراك أصحاب الإعاقة بالعمل التطوعي في الفعاليات، وزيادة مدة الفعاليات خلال اليوم إلى الساعة 12 مساء وخاصة أيام الإجازات.

المتطوعات كلمة السر في تفاعل الزائرات بالبرنامج