التجارة : منظومة التجارة الالكترونية هدفها حماية التاجر والمستهلك من الاحتيال

أوضح وكيل وزارة التجارة والصناعة لشؤون الأنظمة واللوائح الدكتور فهد أبو حميد أن منظومة التجارة الإلكترونية تشمل عدة أنظمة وتشريعات تتناول إضافة إلى التجارة الالكترونية، أنظمة (الجرائم المعلوماتية، والسداد، والتعاملات الالكترونية، والمبادرات غير التشريعية، وخدمات النقل والتوصيل).
وأضاف خلال ورقة عمل قدمها اليوم خلال جلسة العمل الثانية في فعاليات منتدى الشرقية التجاري 2015 الذي تنظمه غرفة الشرقية بمقرها بالدمام بعنوان (التشريعات المنظمة للتجارة الالكترونية) أن مشروع نظام التجارة الإلكترونية يهدف دعم وتطوير التجارة الإلكترونية ، وتعزيز الثقة في صحة معاملات التجارة الإلكترونية وسلامتها، وتوفير الحماية اللازمة للتعاملات التجارية الإلكترونية من الغش أو الخداع أو التضليل أو الاحتيال.
وذكر أن مشروع نظام التجارة الإلكترونية يهدف حماية المستهلك من خلال بيان أحكام وشروط العقد، وممارسة المهن التي تخضع لتنظيم معين، والإعلانات الإلكترونية، وخصوصية البيانات والسرية، فسخ العقد دون خلل أو عيب، وعند تأخر التسليم , مشيراً الى أن مشروع نظام التجارة الإلكترونية يتناول السجل التجاري ، والقيد في السجل التجاري ، إضافة المحل الإلكتروني للسجل الرئيسي .
وأبان أبو حميد أن نظام التعاملات الإلكترونية، يتناول حجية التعاملات، والشكل الالكتروني، والايجاب والقبول الكترونيا، والتوقيع الالكتروني ، ومركز التصديق الرقمي.. في حين أن (نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية) يهدف المساعدة على تحقيق الأمن المعلوماتي ، وحماية الاقتصاد الوطني، وحفظ الحقوق المترتبة على الاستخدام المشروع للحاسبات الآلية والشبكات المعلوماتية ، وحماية المصلحة العامة ، والأخلاق، والآداب العامة .
وعن المبادرات غير التشريعية ذكر بأنها تشمل المنصة الإلكترونية، وغرفة التحكيم الإلكتروني، والتوعية أوضح رئيس شركة الموجة الرقمية خالد الذوادي أن مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم بلغت 1.471 ترليون دولار في العام 2014 ومن المتوقع أن تصل إلى 1.7 ترليون دولار في العام الجاري 2015.
وأوضح الذوادي خلال ورقة عمل قدمها بعنوان (الاتجاهات الدولية والاقليمية والوطنية للتجارة الإلكترونية) ان آسيا والمحيط الهادئ هي المنطقة الرائدة في مجال مبيعات التجارة الإلكترونية في العام 2015، ويمثل 33.4? من المجموع،مقارنة مع 31.7? في أمريكا الشمالية، و24.6? غرب اوروبا.
وعن التوجهات خلال الأعوام القادمة قال الذوادي " إن المتاجر الإلكترونية ستجعل مواقعها متوافقة مع الهواتف المحمولة وزيادة في الزيارات على المتاجر الالكترونية بنسبة 36.9 % من خلال الهواتف المحمولة، كما انه سوف يزداد الطلب على الأجهزة الملبوسة وعلى تطبيقاتها بكثافة السنوات القادمة، بالاضافة الى ان المتاجر الإلكترونية سوف تبني مستودعا ونقاط استلام قريبة من المشتري لسهولة الحصول على البضاعة ، كما انها سوف تبتكر الية جديدة لكسب ولاء المتعامل وجعله زبونا دائما ،كما ان خاصية الفيديو عند الطلب ستشهد اقبال في السنوات القادمة ، لافتا الى ان الكتب الإلكترونية زادت شعبيتها وسجلت مبيعات وصلت الى اكثر من 40% ، بالاضافة الى ان بوابات التجارة الالكترونية سوف تشهد اقبالا كبيرا.
من جانبه أكد الرئيس التنفيذي لشركة رقمنة يزيد الطويل ان التجارة الالكترونية في المملكة تحتل المرتبة الثاني على مستوى الخليج العربي مشيراً الى ان اكثر من 10 مليون شخص يشترون عبر الانترنت من اصل اكثر من 17 مليون مستخدم لشبكة الانترنت من عدد سكان المملكة البالغ أكثر من 28 مليون نسمة.
وقال الطويل من خلال ورقة عمل قدمها بعنوان (واقع التجارةالالكترونية ومزاياها في المملكة) إن نسبة الذكور في التعاملات الرقمية بلغت 61 بالمائة فيما بلغت نسبة الاناث 39 بالمائة ، مشيرا الى ان التقارير اوضحت بان نسبة الخليجيين مثلت 2 بالمائة من الجنسيات التي تشتري عبر الانترنت في السعودية فيما كانت نسبة العرب 7 بالمائة فيما مثلت نسبة المواطنين 37 بالمائة والغرب 59 بالمائة.
وعن حجم سلة التسوق الإلكترونية كشف ان متوسط قيمة سلة التسوق بلغت 480 ريال، لافتا الى ان مدينة الرياض جاءت في المرتبة الاول من حيث المدن السعودية الأكثر شراء من الانترنت بنسبة 32 بالمائة فيما جاءت جدة ثانيا بنسبة 29بالمائة وجاءت الدمام بنسبة 7 بالمائة، ومبينا بان 59 بالمائة يفضلون دفع قيمة مشترياتهم عند الاستلام فيما 26 بالمائة يفضلون الدفع بواسطة بطائق الائتمان.
رابط الخبر بصحيفة الوئام: التجارة : منظومة التجارة الالكترونية هدفها حماية التاجر والمستهلك من الاحتيال